2. 您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您目前生活在成都的哪个区域?(可大致描述)
锦江区/青羊区
武侯区/高新区
金牛区/成华区
龙泉驿/双流区
其他区域
4. 您日常主要使用哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华/肌底液
乳液/面霜
眼霜
防晒
粉底/BB霜/CC霜
口红/唇釉
眼影/眉笔
香水/香氛
面膜
其他
5. 您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
6. 您最常通过什么渠道了解或购买美妆护肤产品?
线下专柜/门店
天猫/京东等综合电商
抖音/小红书等内容电商
品牌官网/小程序
朋友/熟人推荐
海淘/代购
其他
7. 在您心中,一个让您“非常忠诚”的美妆护肤品牌,最重要的特质是什么?
产品效果显著
成分安全/温和
性价比高
品牌理念/文化认同
包装设计/使用感
售后服务完善
8. 促使您尝试一个新品牌的主要因素有哪些?(可多选)
网红/KOL推荐
朋友/家人推荐
广告/营销活动
产品成分/科技吸引
包装设计吸引
促销/优惠活动
线上口碑评价好
其他
9. 您目前是否有长期固定使用的美妆护肤品牌?(指连续使用超过1年的核心品牌)
是,有1-2个
是,有3个及以上
没有,经常更换品牌
10. 请为您目前最常使用的品牌(或印象最好的品牌)的整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的这个品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
12. 哪些原因可能导致您放弃一个曾经喜欢的品牌?(可多选)
产品效果不如预期
价格频繁上涨
出现负面新闻/安全事件
服务质量下降
有更优的替代品牌出现
品牌营销过度引起反感
产品更新后不再适合
其他
13. 您是否关注美妆护肤产品的成分(如烟酰胺、玻尿酸、A醇等)?
非常关注,会仔细研究
一般关注,大致了解
不太关注,主要看品牌和效果
完全不关注
14. 您认为成都本地的美妆消费环境(如品牌丰富度、购物便利性、促销活动等)如何?
非常好,选择多且方便
比较好,基本能满足需求
一般,有待提升
不太好,选择有限
15. 您希望品牌通过哪些方式与您建立更深度的联系/增强您的忠诚度?(可多选)
会员专属福利/积分
新品试用/体验活动
个性化产品推荐
线下沙龙/护肤课堂
品牌社会责任活动
与用户共创产品
其他
16. 您对国货美妆护肤品牌的整体印象和信任度如何?
非常信任,品质不输国际大牌
比较信任,部分品牌做得很好
一般,还需要时间观察
不太信任,更倾向国际品牌
17. 如果有一个美妆护肤品牌能够完美满足您的需求,您希望它是什么样的?(请描述您理想中的品牌特点)
18. 您是否愿意参与品牌的调研或产品共创活动?
非常愿意
看情况(如时间、奖励等)
不太愿意
完全不感兴趣
19. 对于提升美妆护肤品牌在成都市场的忠诚度,您还有哪些建议或想法?