2. 您的年龄属于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您目前在苏州哪个区/市生活或工作？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他
4. 您通常购买或使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
防晒产品
身体护理（沐浴露、身体乳等）
香水/香氛
男士专用护肤
专业院线/医美后修复产品
其他
5. 您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（单选最主要的渠道）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台（淘宝、京东等）详情页/直播
朋友/家人推荐
线下专柜/门店导购
美妆博主/KOL测评
传统广告（电视、杂志）
其他
6. 您更倾向于在何处购买美妆护肤产品？
线上官方旗舰店/品牌官网
线上综合电商平台（淘宝、京东等）
线下品牌专柜
线下大型连锁美妆店（丝芙兰、屈臣氏等）
线下百货商场
免税店/代购
其他
7. 请对您最近一次在苏州线下购买美妆护肤产品的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您认为苏州线下美妆护肤门店的导购服务专业度如何？
非常专业，能提供有效建议
比较专业，但有时有推销倾向
一般，仅完成基本介绍
不太专业，无法解答疑问
没有接受过导购服务
9. 您认为苏州美妆护肤市场在哪些方面表现较好？（可多选）
品牌丰富度
新品上市速度
门店/专柜环境
促销活动力度
会员服务与权益
产品试用体验
售后服务（如退换货）
物流配送（针对线上）
其他
10. 您认为苏州美妆护肤市场在哪些方面有待提升？（可多选）
产品价格竞争力
个性化服务与咨询
中小品牌/国货品牌可见度
针对不同肤质的专业解决方案
环保与可持续性（如包装）
社区化互动体验（如线下沙龙）
线上线下一体化服务
其他
11. 基于您整体的美妆护肤消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在苏州购买相关产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
12. 您是否愿意为获得更专业的皮肤检测、个性化护肤方案等服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
13. 您对美妆护肤产品的成分安全与功效宣称的关注度如何？
非常关注，会仔细研究成分表
比较关注，会参考他人评价
一般关注，主要看品牌和广告
不太关注
完全不关注
14. 您认为当前美妆护肤品牌在可持续发展（如环保包装、 cruelty-free等）方面的表现是否影响您的购买决策？
是，这是非常重要的决定因素
是，会作为加分项考虑
影响不大，主要看产品本身
完全不影响
15. 请分享您对苏州美妆护肤市场或某个具体品牌/门店的服务，最满意或印象最深刻的一次经历。
16. 您未来一年在美妆护肤产品上的消费预算预计如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
17. 您希望品牌或零售商未来提供哪些新的服务或体验？（可多选）
AR虚拟试妆/试色
基于AI的个性化护肤方案
会员专属的线下体验活动
更便捷的跨渠道购买与退换货
产品订阅服务
与健康管理（如睡眠、饮食）结合的方案
其他
18. 请对您常用的美妆护肤产品的整体性价比进行评分。（1分为性价比很低，5分为性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
19. 对于提升您在苏州的美妆护肤消费满意度，您还有哪些具体的建议或期望？