您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在北京市哪个区?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
昌平区
顺义区
其他
您平时购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台直播/测评
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL推荐
线下专柜导购
传统媒体(电视、杂志)
其他
在购买美妆护肤产品时,您最信任的信息来源是?
朋友或家人的亲身使用推荐
专业美妆博主/KOL的深度测评
品牌官方发布的信息
电商平台用户真实评价
线下专业导购的建议
其他
您认为目前市场上美妆护肤产品的广告宣传可信度如何?
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最信任的某个美妆护肤品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在决定是否信任一个美妆护肤品牌时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品成分安全与透明度
品牌历史与口碑
用户真实评价与反馈
是否有权威机构认证
价格与性价比
包装设计与环保理念
明星或KOL代言
其他
您对“国货”美妆护肤品牌的信任度相比5年前有何变化?
您是否愿意为“成分透明、可溯源”的美妆护肤产品支付更高价格?
请对“线上购买美妆护肤产品的信任度”进行评分。(1分代表完全不信任,5分代表完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“线下专柜/门店购买美妆护肤产品的信任度”进行评分。(1分代表完全不信任,5分代表完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤行业在建立消费者信任方面,最需要改进的是什么?(可多选)
加强产品成分与功效的监管与公示
打击虚假广告和夸大宣传
完善售后服务与退换货机制
提升线上线下购物体验的一致性
增加与消费者的透明沟通
其他
您如何看待“直播带货”中美妆护肤产品的信任度?
非常信任,是主要购买渠道
比较信任,会参考购买
一般,需结合其他信息判断
不太信任,冲动消费较多
完全不信任
未来一年,您计划增加在哪个品类美妆护肤产品的支出?
护肤(如精华、面霜)
彩妆(如粉底、口红)
香水
个人清洁(如洁面、洗发)
防晒产品
没有增加计划
不确定
请简述一个让您对某个美妆护肤品牌建立或失去信任的具体经历或原因。
您是否关注美妆护肤产品的环保(如包装可回收)或社会责任(如公益行动)信息?
非常关注,会影响购买决策
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
您希望品牌通过哪些方式加强与消费者之间的信任?(可多选)
公开透明的产品成分与供应链信息
举办线下体验活动或工厂参观
建立活跃、真实的用户社群
邀请消费者参与产品研发测试
提供更便捷的售后与问题反馈渠道
其他
对于提升北京市美妆护肤行业的整体信任度,您还有哪些建议或期望?