您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常购买或使用哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
彩妆(如粉底、口红)
香水
其他
您购买美妆护肤产品的主要渠道是?
大型商场/百货专柜
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
内容电商平台(如抖音、小红书)
线下连锁美妆店(如丝芙兰、屈臣氏)
海外代购
其他
您在选择美妆护肤产品时,最关注的因素是什么?
产品功效与效果
成分安全与温和性
品牌知名度与口碑
价格与性价比
包装设计与便携性
朋友或网红推荐
其他
您对目前苏州市面上主流美妆护肤产品的整体质量满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州市美妆护肤市场在产品质量方面最需要改进的是?
成分真实性与透明度
产品功效的稳定性
包装与保质期管理
针对不同肤质的细分产品
假货/水货的监管力度
其他
您是否曾因美妆护肤产品质量问题(如过敏、效果不符等)而更换品牌或投诉?
当遇到产品质量问题时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
向销售平台/商家反馈
联系品牌官方客服
在社交媒体或评价平台发布
向消协或监管部门投诉
自认倒霉,不再购买
其他
您认为苏州本地品牌(如有)的美妆护肤产品质量与国内外知名品牌相比如何?
明显更好
差不多
略有差距
差距较大
不了解本地品牌
您对苏州市美妆护肤产品的售后服务(如退换货、问题咨询)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为有明确质量认证(如权威机构检测报告)的美妆护肤产品支付更高价格?
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品的质量信息?(可多选)
产品成分表
美妆博主/KOL测评
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
专业机构评测报告
品牌官方宣传
其他
您认为政府或相关机构在保障美妆护肤产品质量方面,最应该加强哪方面的工作?
加强市场抽检与公示
严厉打击假冒伪劣产品
完善消费者投诉与维权渠道
推动行业标准制定与升级
加强消费者教育
其他
您对提升苏州市美妆护肤产品质量有何具体的建议或期望?