您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在重庆哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品?
线下专柜/品牌店
大型连锁美妆店(如屈臣氏、丝芙兰)
超市/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播带货
品牌官方小程序/APP
跨境电商平台(如考拉海购)
朋友代购
其他
您选择购买渠道时,最看重的因素是什么?
产品价格优惠
正品保障
物流配送速度
退换货便利性
产品试用体验
会员/积分福利
导购/客服专业性
其他
您对重庆线下美妆护肤门店(如商场专柜、连锁店)的地理位置便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得重庆线下门店的美妆护肤产品种类齐全吗?
非常齐全,总能找到想要的
比较齐全,基本能满足需求
一般,偶尔找不到
不太齐全,经常找不到
非常不齐全,选择很少
您对线下门店的购物环境(如灯光、陈列、试用区)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店导购人员的服务专业性(如产品知识、肤质建议)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在重庆购买美妆护肤产品的便捷体验?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为目前重庆美妆护肤消费在哪些方面还不够便捷?
门店分布不均
热门产品缺货
试用体验不方便
退换货流程复杂
配送速度慢
售后服务响应慢
价格不透明/不一致
会员服务不互通
其他
您希望重庆的美妆护肤门店或线上服务增加哪些功能或服务来提升便捷性?
您是否关注或参与过美妆护肤品牌的线下快闪店、新品体验会等活动?
您对重庆地区美妆护肤品牌官方小程序/APP的易用性和功能满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取美妆护肤产品信息的主要来源是?
社交媒体(小红书、抖音等)
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
品牌官方广告
电商平台商品详情页
线下门店导购介绍
其他
当您想了解某款美妆护肤产品时,您更倾向于?
直接去线下门店试用
在线上查看详细图文/视频测评
询问身边用过的朋友
直接购买小样尝试
其他
您认为在重庆,购买进口美妆护肤产品的便捷程度如何?
非常便捷,渠道多且可靠
比较便捷,基本能满足
一般,选择有限
不太便捷,购买麻烦
非常不便捷,很难买到
对于提升重庆整体美妆护肤消费的便捷性,您还有什么其他建议或想法?