您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/同事推荐
线下门店导购
美妆博主/KOL测评
电视/杂志广告
品牌官方网站
您购买美妆护肤产品最主要的渠道是?
大型购物中心/百货专柜
品牌独立门店
连锁美妆集合店(如屈臣氏、丝芙兰)
大型超市/便利店
线上电商平台
直播带货
海外代购
您认为在郑州市区,寻找心仪的美妆护肤品牌门店是否方便?
非常方便,品牌和门店很多
比较方便,能满足基本需求
一般,需要花时间寻找
不太方便,选择有限
非常不方便
请为您最常去的购物地点(如二七商圈、郑东新区等)的美妆护肤品牌丰富度打分。(1分表示品牌很少,5分表示品牌非常齐全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下门店购买时,最看重哪些因素?(可多选)
地理位置便利,交通方便
品牌齐全,选择多
门店环境舒适,体验好
有专业的导购服务
经常有促销或会员活动
可以试用产品
库存充足,不缺货
您对郑州市美妆护肤线下门店的营业时间(如是否延长至夜间)满意度如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州购买美妆护肤产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您使用线上平台(App/小程序)购买美妆护肤产品的频率是?
几乎全部线上购买
线上为主,线下为辅
线上线下各一半
线下为主,线上为辅
几乎全部线下购买
您认为线上购买美妆护肤产品的主要优势是什么?(可多选)
价格更优惠
方便快捷,节省时间
产品信息透明,便于比较
促销活动多
物流配送便捷(如次日达)
可以查看大量用户评价
品牌和产品选择更广
您对郑州本地线上购物(如本地电商、品牌小程序)的配送速度满意度如何?
您是否体验过“线上下单,线下门店自提或试用”的服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
请为郑州美妆护肤消费的整体便捷性(结合线上线下)打分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前郑州市美妆护肤消费在便捷性方面,最需要改进的是?(可多选)
增加更多品牌门店的覆盖
优化商圈和交通动线
提升线上平台的本地化服务(如更快配送)
加强线上线下融合体验(O2O)
提供更专业的线下咨询与试用服务
改善售后服务(如退换货)流程
增加针对会员的专属权益和活动
请留下您对郑州美妆护肤市场在便捷性、服务或产品方面的任何具体建议或期望:
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