您目前照顾的宝宝处于哪个年龄段?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您家庭每月在母婴用品上的平均支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴用品?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
综合电商平台(淘宝、京东)
母婴垂直电商/APP(蜜芽、贝贝)
社交媒体/社群推荐(小红书、微信群)
线下商超/百货
品牌官方门店/官网
海外代购
在选购母婴用品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品安全性/质量
品牌口碑/信誉
价格
产品功能/实用性
亲友推荐
外观设计
提到“母婴用品品牌”,您最先想到的是哪几个?(请选择您脑海中立刻浮现的,最多3个)
帮宝适
好奇
花王
大王
贝亲
新安怡
美德乐
好孩子
巴拉巴拉
全棉时代
Babycare
可优比
其他
总体而言,您对目前市场上主流母婴用品品牌的信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过购买的母婴用品存在质量问题或与宣传不符的情况?
在您使用母婴用品的过程中,曾遇到过哪些障碍或困扰?(可多选)
产品设计不合理,使用不便
说明书不清晰,操作困难
产品质量不稳定(如漏尿、易坏)
尺寸/规格不合适
价格过高,性价比低
售后服务差,退换货难
购买渠道混乱,担心买到假货
信息过载,难以做出选择
其他
当遇到上述使用障碍时,您通常会如何解决?
联系品牌客服
向销售渠道投诉
在社交平台分享/吐槽
自认倒霉,不再购买该品牌
寻求亲友帮助或建议
其他
一个负面使用体验,对您未来再次购买该品牌产品的意愿影响有多大?
影响极大,绝对不会再买
影响很大,会慎重考虑
有一定影响,但看具体情况
影响很小,更看重产品本身
完全没有影响
您认为一个优秀的母婴品牌,除了提供好产品,还应在哪些方面做得更好?(可多选)
透明公开的产品成分/材质信息
专业细致的育儿知识科普
便捷高效的售后服务
建立用户社群,提供交流平台
环保可持续的产品理念
个性化的产品推荐与服务
其他
您是否愿意为有良好口碑、安全可靠但价格稍高的母婴品牌支付溢价?
请描述一次您印象最深刻的(正面或负面)母婴用品购买或使用经历,以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您是否关注过母婴用品的成分安全、环保认证(如食品级、OEKO-TEX等)信息?
非常关注,并会主动查询
比较关注,看到会留意
一般,不太了解这些认证
完全不关注
您希望品牌或零售商提供哪些增值服务来提升您的体验?(可多选)
免费上门育儿顾问
产品试用装申领
会员积分兑换礼品
定期会员专属活动
旧物回收/以旧换新
更灵活的订阅制服务
其他
未来一年,您计划在哪个品类的母婴用品上增加投入或尝试新品牌?
奶粉/辅食
纸尿裤
洗护用品
喂养用品(奶瓶、餐具)
玩具/早教
服装服饰
寝居用品(床品、推车)
暂无明确计划
对于在成都市场发展的母婴品牌,您还有哪些具体的意见或期待?
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您居住在成都的哪个区域?(可选填)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区/市/县