长沙市母婴保险购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市母婴保险购买意愿与渠道的调查研究,旨在了解相关需求与偏好。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
请问您的身份是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁婴儿的家长
1-3岁幼儿的家长
3-6岁儿童的家长
其他家庭成员
您目前的家庭年收入大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您是否已经为您的孩子购买了任何类型的保险?
是,已购买
否,尚未购买
(若已购买)您为孩子购买的主要保险类型是?(可多选)
社会基本医疗保险
商业医疗保险(含门诊/住院)
重大疾病保险
意外伤害保险
教育金/储蓄型保险
其他
(若未购买)您未来1-2年内为孩子购买保险的意愿如何?
非常愿意,正在积极考虑
比较愿意,可能会购买
一般,看具体情况
不太愿意
完全没考虑
在考虑为孩子购买保险时,您最关注哪些方面?(可多选)
保障范围(如疾病、意外)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔的便捷性与速度
保险产品的灵活性(如可附加条款)
保险代理/顾问的专业性
其他
您认为母婴保险(覆盖孕期及婴幼儿阶段)对您家庭的必要性如何?
非常必要
比较必要
一般
不太必要
完全没必要
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(单选最常用渠道)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
亲友推荐
线下保险讲座/活动
其他
您更信任哪些渠道推荐的保险产品?(可多选)
专业的保险代理人/经纪人
银行等金融机构
知名互联网保险平台
医生/医院等专业人士
亲友的实际购买经验
保险公司官方渠道
其他
您倾向于通过哪种主要方式完成保险产品的咨询与购买?
线下与代理人面对面沟通
线上直接购买(官网/APP)
线上咨询后再线下购买
通过银行等第三方机构购买
其他
请评价您对线上(互联网)购买保险的接受程度(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过线上渠道购买,您最看重哪些功能或服务?(可多选)
产品信息清晰透明,条款易懂
智能推荐匹配需求的产品
在线客服/专家实时答疑
便捷的在线投保与支付流程
电子保单管理方便
线上理赔申请通道畅通
其他
您能接受的、为孩子投保的年度保费预算大致是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望母婴保险产品包含哪些特色保障或服务?(可多选)
孕期并发症保障
新生儿先天性疾病保障
儿童特定高发疾病保障(如白血病)
疫苗接种意外保障
儿科专家电话咨询/绿色通道
婴幼儿健康管理服务(如成长评估)
其他
在决定购买前,影响您最终决策的最关键因素是什么?
保险产品的性价比
保险公司品牌实力与口碑
销售人员的专业性与服务态度
亲友的使用体验与推荐
理赔案例的真实反馈
其他
对于保险公司或销售渠道,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上

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