天津市宠物购物渠道偏好口碑调研

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于宠物购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您为爱宠选择商品和服务的习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于宠物家庭。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否在天津饲养宠物?
您饲养的宠物类型是?(可多选)
水族类(鱼、龟等)
小宠类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他
您为宠物购买商品(如主粮、零食、玩具、用品)的主要渠道是?
线下宠物店/宠物医院
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上垂直宠物电商(如波奇、E宠)
社区团购/微信群
宠物展/市集
其他
您选择线上宠物购物平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格
配送速度
商品种类丰富度
品牌正品保障
用户评价与口碑
促销活动力度
售后服务
平台使用便捷性
其他
您选择线下宠物店时,主要考虑哪些因素?(可多选)
店铺地理位置便利
店员专业知识和态度
商品质量可靠
可亲眼查看/触摸商品
可携带宠物一同前往
售后服务(如退换货)
店铺环境与卫生
其他
您平均每月在宠物商品上的花费大约是多少?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
您更倾向于购买哪个价位的宠物主粮?
经济实惠型(100元/公斤以下)
大众主流型(100-300元/公斤)
高端优质型(300-500元/公斤)
超高端/处方粮型(500元/公斤以上)
视情况而定,没有固定偏好
您主要通过哪些渠道了解新的宠物产品或品牌信息?(单选最主要渠道)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
宠物博主/达人推荐
朋友/宠友推荐
电商平台广告或推荐
线下宠物店店员推荐
宠物展/活动
其他
请对您最常使用的宠物购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的这个宠物购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前天津的宠物购物渠道(线上或线下)在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格透明度
商品真伪保障
配送服务的及时与可靠性
线下门店的专业服务水平
售后维权渠道的畅通性
针对特殊宠物(如异宠)的商品供应
个性化服务与咨询
其他
您是否愿意尝试通过“直播带货”的形式购买宠物商品?
非常愿意,经常购买
愿意,偶尔尝试
观望态度,视主播和产品而定
不太愿意,更信任传统渠道
完全不愿意
对于宠物服务(如美容、寄养、医疗),您更偏好哪种渠道进行预约和消费?
直接前往熟悉的线下门店
通过大众点评等生活服务平台
通过宠物店/医院的官方小程序或微信
通过电话预约
其他
请分享一次您在天津宠物购物(线上或线下)特别满意或特别不满意的经历,并简述原因。
    ____________
未来一年,您预计在宠物身上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
您希望未来出现哪些新型的宠物购物或服务模式?(可多选)
宠物商品订阅制(定期配送)
线上线下深度融合(线上下单,线下体验/自提)
宠物健康管理一站式平台
社区共享式宠物空间(洗护、社交等)
AR/VR虚拟试穿宠物用品
更多本土优质品牌
其他
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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