全国宠物数字化转型认知口碑调研

您好!我们正在进行一项关于宠物行业数字化转型的认知与口碑调研。本问卷旨在了解您对宠物数字产品/服务的看法与体验。问卷匿名,数据仅用于整体分析,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,正在饲养
否,但计划饲养
否,暂无饲养计划
您主要通过哪些线上渠道获取宠物相关信息?(可多选)
宠物垂直App(如波奇、E宠)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝/京东宠物板块)
宠物社群/微信群
搜索引擎
品牌官方网站/公众号
其他
您使用过以下哪些类型的宠物数字化产品或服务?
从未使用过
线上购买宠物食品/用品
使用宠物健康管理App/智能设备
预约线上问诊或宠物保险
观看宠物训练/行为课程直播或视频
使用宠物社交或社区分享平台
总体而言,您对当前接触到的宠物数字化服务(如购物、医疗咨询、社区等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠友推荐您使用过的宠物数字产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物行业数字化转型在哪个方面对您帮助最大?
购物便捷性与选择丰富度
获取科学养宠知识与信息
宠物健康管理与医疗咨询
宠物社交与经验分享
宠物服务预约(美容、寄养等)
感觉帮助不大
在选择宠物数字产品或服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品/服务的专业性(如医疗资质)
用户口碑与评价
价格与性价比
平台/品牌的知名度与信任度
使用的便捷性与界面友好度
客户服务与售后保障
数据安全与隐私保护
您对使用智能设备(如智能喂食器、摄像头、健康监测项圈)来管理宠物生活的态度是?
非常感兴趣,已在使用或计划购买
比较感兴趣,但还在观望
一般,觉得必要性不大
不感兴趣,更倾向于传统方式
您是否愿意为优质的宠物数字化增值服务(如专家在线问诊、个性化营养方案、行为训练课程)付费?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和服务内容
一般,可能尝试免费或低价服务
不愿意
您认为当前宠物数字服务最需要改进的方面是?
信息真实性(如产品评价、科普内容)
服务专业性(如在线问诊质量)
价格透明度与合理性
用户体验与操作流畅度
数据安全与隐私保护
线下服务的衔接与配合
请分享一次您使用宠物数字产品或服务(无论是好是坏)的难忘经历或具体感受。
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您是否关注过宠物品牌或服务商的数字化营销活动(如直播、短视频、线上互动)?
经常关注并参与
偶尔看到,会留意
很少关注
从不关注
您认为未来宠物数字化转型最应优先发展的方向是?(可多选)
AI驱动的个性化健康管理与饮食建议
线上线下融合的一站式宠物服务
更完善的宠物医疗线上服务体系(如远程诊断、电子病历)
基于物联网的智能养宠生态
虚拟宠物互动与陪伴
行业数据标准化与互联互通
总体而言,您对宠物行业数字化转型的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
对于宠物行业的数字化未来,您还有哪些期待或担忧?
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