您主要通过哪些线上渠道获取宠物相关信息?(可多选)
宠物垂直App(如波奇、E宠)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝/京东宠物板块)
宠物社群/微信群
搜索引擎
品牌官方网站/公众号
其他
您使用过以下哪些类型的宠物数字化产品或服务?
从未使用过
线上购买宠物食品/用品
使用宠物健康管理App/智能设备
预约线上问诊或宠物保险
观看宠物训练/行为课程直播或视频
使用宠物社交或社区分享平台
总体而言,您对当前接触到的宠物数字化服务(如购物、医疗咨询、社区等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠友推荐您使用过的宠物数字产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为宠物行业数字化转型在哪个方面对您帮助最大?
购物便捷性与选择丰富度
获取科学养宠知识与信息
宠物健康管理与医疗咨询
宠物社交与经验分享
宠物服务预约(美容、寄养等)
感觉帮助不大
在选择宠物数字产品或服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品/服务的专业性(如医疗资质)
用户口碑与评价
价格与性价比
平台/品牌的知名度与信任度
使用的便捷性与界面友好度
客户服务与售后保障
数据安全与隐私保护
您对使用智能设备(如智能喂食器、摄像头、健康监测项圈)来管理宠物生活的态度是?
非常感兴趣,已在使用或计划购买
比较感兴趣,但还在观望
一般,觉得必要性不大
不感兴趣,更倾向于传统方式
您是否愿意为优质的宠物数字化增值服务(如专家在线问诊、个性化营养方案、行为训练课程)付费?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和服务内容
一般,可能尝试免费或低价服务
不愿意
您认为当前宠物数字服务最需要改进的方面是?
信息真实性(如产品评价、科普内容)
服务专业性(如在线问诊质量)
价格透明度与合理性
用户体验与操作流畅度
数据安全与隐私保护
线下服务的衔接与配合
请分享一次您使用宠物数字产品或服务(无论是好是坏)的难忘经历或具体感受。
您是否关注过宠物品牌或服务商的数字化营销活动(如直播、短视频、线上互动)?
经常关注并参与
偶尔看到,会留意
很少关注
从不关注
您认为未来宠物数字化转型最应优先发展的方向是?(可多选)
AI驱动的个性化健康管理与饮食建议
线上线下融合的一站式宠物服务
更完善的宠物医疗线上服务体系(如远程诊断、电子病历)
基于物联网的智能养宠生态
虚拟宠物互动与陪伴
行业数据标准化与互联互通