您目前居住在苏州的哪个区域？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您目前的住房类型是？
商品房（新房）
商品房（二手房）
自建房/别墅
公寓
其他
您最近一次进行家装或购买大型家居产品是在什么时候？
6个月内
6个月-1年
1年-3年
3年以上
从未进行过
您在家居家装过程中，主要关注哪些方面？（最多选3项）
价格与预算控制
装修材料环保与健康
设计风格与美观度
施工质量与工艺
工期与交付时间
售后服务与保修
品牌口碑
空间利用率与收纳
智能家居功能
其他
您认为在苏州寻找可靠的家装公司或设计师的难度如何？
在您过往的家装经历中，遇到过哪些主要痛点？（最多选3项）
预算超支严重
施工质量不达标
工期严重延误
材料以次充好
设计效果与预期不符
沟通不畅，服务态度差
售后问题无人解决
环保问题（如甲醛超标）
未遇到过明显问题
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（请选择最主要的一项）
朋友/家人推荐
线上平台（如小红书、好好住、大众点评）
线下家居卖场/门店
装修公司/设计师推荐
电视/广播/报纸广告
其他
您更倾向于选择哪种家装服务模式？
全包（设计+主材+施工）
半包（设计+施工，主材自购）
清包（仅施工，设计与材料自购）
独立设计+独立施工队
购买精装房/拎包入住
您对目前市场上家居产品的“个性化定制”服务（如全屋定制、软装搭配）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州本地家居市场在“智能家居”产品的供应和安装服务方面是否完善？
非常不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
不了解
对于旧房翻新/局部改造，您认为哪些服务是当前市场最缺乏的？（最多选3项）
快速、小规模的施工团队
专业的老房问题诊断
环保快捷的翻新材料
与新房装修同等的设计服务
透明的局部改造报价体系
不影响邻居的施工方案
家具家电的保护性施工
其他
在购买家具、家电等大件商品时，您最担心的售后服务问题是什么？
送货安装不及时
产品出现质量问题后维修困难
退货/换货流程繁琐
配件收费不透明
没有明确的担心
您是否愿意为“绿色环保、无甲醛”的家装材料支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视溢价程度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在家居购物或装修中遇到的最不愉快的经历，以及您希望如何解决？
您认为一个理想的“一站式”家装服务平台，最应该解决的核心问题是什么？
价格透明，杜绝增项
严格筛选并监督服务商（公司/工人）
提供从设计到售后的全流程保障
拥有海量真实案例和用户评价供参考
提供便捷的线上沟通与项目管理工具
您希望通过哪些方式获得家装后的维护与焕新服务？（最多选2项）
定期上门检修保养
提供清洁、除醛等专业服务
线上商城方便购买更换配件
提供软装更新搭配建议
建立社区/社群交流经验
目前没有此类需求
总体而言，您对苏州市当前的家居家装市场环境满意吗？
对于改善苏州市家居家装市场，您还有哪些具体的意见或期待？
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露