您最近一次进行家居家装(含局部改造、添置大件家具)是在什么时候?
半年内
1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
从未进行过
您在家居家装过程中,最关注以下哪些方面?(最多选3项)
环保与健康(材料、甲醛等)
设计风格与颜值
功能性与收纳
产品质量与耐用性
价格与性价比
施工/安装服务质量
品牌口碑
售后服务保障
智能化/科技感
请对您最近一次家居家装体验的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(单选最主要渠道)
小红书/抖音等社交媒体
朋友/家人推荐
线下家居卖场(如宜家、红星美凯龙)
装修公司/设计师推荐
电商平台(如淘宝、京东)
专业家居网站/APP
其他
在家居家装过程中,您遇到过哪些主要痛点或困扰?(可多选)
预算超支
施工/安装工期延误
材料/产品与宣传不符
设计效果图与实际落地差距大
沟通不畅(与设计师、施工方等)
售后问题无人解决
环保不达标,有异味
安装/施工质量差
选择太多,难以决策
其他
您更倾向于选择哪种家居家装服务模式?
全包给装修公司
半包(自购主材,公司负责施工)
清包(自己找工人,所有材料自购)
购买成品家具/定制家具自行搭配
拎包入住式精装房改造
不确定
您认为目前广州市场上家居家装服务的价格水平如何?
非常高,难以承受
偏高,但可以接受
合理,物有所值
偏低,担心质量
不了解
如果以0-10分表示,您向亲友推荐您最近使用的家居家装品牌或服务的可能性有多大?
您希望商家或平台提供哪些类型的福利或增值服务?(可多选)
免费上门测量与设计
价格折扣/团购优惠
延长质保期
免费清洁/保养服务
以旧换新服务
环保检测服务
金融分期付款
会员积分兑换
其他
对于智能家居产品(如智能灯光、安防、家电),您的态度是?
非常感兴趣,已部分使用
感兴趣,正在了解中
一般,看具体产品
不感兴趣,觉得不实用
不了解
您未来1-2年内是否有家居家装(含翻新、局部改造)的计划?
对于改善广州家居家装市场的服务体验,您最迫切的一条建议是什么?
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄阶段是?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上