深圳市家居家装改进建议与消费行为调研

尊敬的深圳市民,您好!我们正在进行一项关于深圳市家居家装消费行为及改进建议的调研,旨在更好地了解您的需求,以推动行业服务与产品的优化。本次问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您最近一次在深圳进行家居家装消费(如购买家具、建材、设计服务、装修施工等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未有过相关消费
您进行家居家装消费的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/局部改造
更换或添置家具/软装
维修维护
其他
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或进行选购?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下家居卖场/专卖店(如宜家、红星美凯龙)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
线下展会/活动
其他
在深圳选择家居家装产品或服务时,您最看重的三个因素是?请选择最重要的一个。
产品质量与环保性
价格与性价比
设计风格与颜值
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
配送安装的便捷性
其他
您对深圳家居家装市场的整体产品丰富度与多样性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对深圳家居家装市场提供的设计服务水平(如整体设计、搭配建议等)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对深圳家居家装消费过程中的价格透明度(如材料费、人工费、增项等)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在深圳家居家装消费过程中,遇到过哪些主要问题或痛点?(可多选)
产品质量不符合预期
价格虚高或存在隐形消费
送货/安装延迟或服务差
售后服务响应慢或推诿
设计与实际效果差距大
装修过程监管困难
环保/安全问题担忧
信息繁杂,难以决策
未遇到明显问题
您更倾向于选择哪种类型的家居家装服务商?
大型连锁品牌/卖场
本地知名装修公司/设计工作室
线上平台整合服务
施工队/独立设计师
视具体情况而定
您能接受的单次家居家装消费(如购买一套沙发、进行一次局部改造)的平均预算范围是?
5000元以下
5000-20000元
20000-50000元
50000-100000元
100000元以上
您是否愿意为“智能家居”或“绿色环保”等概念的家居家装产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望家居家装行业在未来提供哪些增值服务或改进?(可多选)
更透明的全流程报价与合同
VR/AR等沉浸式线上体验
更完善的售后质保与维修体系
旧家具回收/以旧换新服务
个性化的全屋设计定制
更便捷的一站式整装服务
更多环保材料与工艺选择
社区化的家装交流与监督平台
您认为深圳的居住空间特点(如户型紧凑、房价高)对您的家居家装决策影响大吗?
影响非常大,优先考虑空间利用与多功能
影响较大,会作为重要考量因素
有一定影响
影响不大
没有影响
对于深圳的家居家装市场、产品或服务,您最想提出的一条改进建议是什么?
    ____________
如果有一项服务能解决您在家居家装中最大的痛点,您希望它是什么?(请简要描述)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳的哪个区域?(请选择主要行政区)
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
您目前的住房性质是?
自有商品房
租房
单位宿舍/公寓
其他

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