请问您最近一次在深圳进行家居家装消费（如购买家具、建材、定制服务或找装修公司等）是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未在深圳消费过
您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）
成品家具（沙发、床、餐桌等）
定制家具（衣柜、橱柜、全屋定制）
建材（地板、瓷砖、涂料、卫浴）
家纺布艺（窗帘、床品）
灯具照明
家居饰品（装饰画、摆件）
装修设计/施工服务
智能家居产品
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息或寻找商家？（多选后，请选择最主要的一个渠道）
朋友/家人/同事推荐
小红书、好好住等社交/内容平台
淘宝、京东等电商平台
线下实体店/卖场（如红星美凯龙、宜家）
搜索引擎（百度、搜狗）
抖音、快手等短视频平台
装修公司/设计师推荐
其他
在做出最终购买或选择决定前，您通常会参考多少个来源的信息或对比几家商家？
1-2家/个
3-4家/个
5家/个以上
几乎不对比，看中就买
总体而言，您对最近一次在深圳的家居家装消费体验满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。
您对上次消费的哪个环节最满意？
产品质量/环保性能
设计风格与效果
价格与性价比
售前咨询与沟通
送货安装服务
售后服务（维修、保养）
没有特别满意的环节
您对上次消费的哪个环节最不满意？
产品质量/环保性能
设计风格与效果
价格与性价比
售前咨询与沟通
送货安装服务
售后服务（维修、保养）
没有不满意的环节
如果朋友向您咨询家居家装推荐，您主动推荐上次消费的商家/品牌的可能性有多大？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般，看情况
不太愿意推荐
绝对不会推荐
哪些因素会促使您主动向他人推荐一个家居家装品牌或商家？（可多选）
产品品质过硬，耐用环保
设计出众，符合审美
价格实惠，性价比高
服务专业、细致、响应快
品牌信誉好，口碑佳
解决了我的某个特定痛点
有吸引力的推荐奖励（如返利、优惠券）
哪些因素会阻止您推荐，甚至促使您劝阻他人选择某个家居家装品牌或商家？（可多选）
产品质量差，存在安全隐患
虚假宣传，货不对板
价格不透明，存在隐形消费
服务态度恶劣，沟通困难
送货安装拖延，差错多
售后推诿，问题得不到解决
环保不达标，有异味
您认为在深圳，一个值得信赖的家居家装品牌或商家，其最重要的特质是什么？
可靠的产品质量与环保标准
透明合理的价格体系
专业、高效、有保障的全流程服务
创新的设计与解决方案
强大的品牌声誉与社会责任
未来一年内，您在深圳是否有新的家居家装消费或改造计划？
如果有计划，您可能会关注哪些品类？（可多选）
成品家具
定制家具
建材
家纺布艺
灯具照明
家居饰品
装修设计/施工
智能家居
全屋整装
在未来的消费决策中，您认为来自朋友、邻居或网友的真实评价和推荐，对您的影响程度如何？
影响非常大，是主要决策依据
影响比较大，会认真参考
有一定影响，作为辅助信息
影响很小，更相信自己的判断
完全没有影响
对于提升深圳家居家装市场的整体消费体验和口碑，您有什么建议或期待？
请问您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上