请问您最近一次在杭州进行家居家装消费（如购买家具、装修服务、软装饰品等）是在什么时候？
6个月内
6个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未在杭州进行过相关消费
您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？
全屋/局部装修（硬装）
家具购买
定制柜类（橱柜、衣柜等）
软装搭配（窗帘、地毯、灯具、装饰画等）
家电购置
其他
您是通过何种主要渠道了解并选择该家居家装服务/产品的？
亲友、同事推荐
线上平台（如淘宝/京东/小红书/好好住等）
线下实体店/卖场
装修公司/设计师推荐
广告（线上/线下）
其他
总体而言，您对这次家居家装消费体验的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终完成的家居家装效果（如美观度、与预期的匹配度）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该次消费中商家/服务提供方（如设计师、施工队、销售人员）的专业性及服务态度满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次家居家装消费的性价比满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家的售后保障及问题处理响应速度的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的消费体验中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）
产品质量/材质
设计效果
施工工艺/安装质量
价格透明/性价比
服务人员专业/耐心
沟通顺畅/响应及时
售后服务保障
环保/安全标准
无特别满意之处
在您的消费体验中，哪些方面最让您感到不满意或希望改进？（可多选）
产品质量/材质
设计效果
施工工艺/安装质量
价格不透明/有增项
服务人员不专业/态度差
沟通不畅/响应慢
售后无保障/推诿
工期延误
环保/安全疑虑
无特别不满意之处
基于您这次的消费体验，您有多大可能向您的亲友、同事推荐这家家居家装服务商/品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果未来您或亲友有家居家装需求，您是否会主动分享这次消费经历（无论好坏）？
一定会主动分享
可能会分享，视情况而定
不太会主动分享
绝对不会分享
您通常在哪些场景或平台上分享或获取家居家装相关的推荐信息？（可多选）
微信/朋友圈
小红书
抖音/快手
好好住/一兜糖等垂直App
知乎
微博
线下与亲友交流
其他
当您考虑向他人推荐时，以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大？
最终呈现的效果质量
整个服务过程的体验
性价比/价格因素
商家/品牌的信誉口碑
售后保障的完善度
您认为，一个值得信赖的杭州本地家居家装推荐平台或信息渠道，最应具备以下哪种特质？
有大量真实用户评价和案例
有严格的商家审核和准入机制
能提供客观、专业的第三方评测
能有效处理消费纠纷和投诉
信息全面，覆盖各类商家和风格
您理想中的杭州家居家装消费体验，应该是什么样的？请简要描述。
如果有一个由杭州本地消费者真实评价构成的、中立可靠的家居家装商家推荐平台，您的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般，可能会试试看
不太愿意使用
完全不愿意使用
您希望这样的推荐平台能为您提供哪些具体功能或服务？（可多选）
按区域/风格/预算筛选商家
查看详细的真实用户案例和评价
获取报价参考和避坑指南
在线预约咨询或量房
平台提供消费保障或监理服务
社区交流，与其他业主讨论
其他
您是否愿意在这样的平台上，分享您过往的家居家装消费经历（包括商家名称、消费详情、评价等）？
非常愿意，乐于分享帮助他人
比较愿意，但会匿名或模糊部分信息
不太愿意，担心隐私或麻烦
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住情况是？
自有住房（已入住）
自有住房（待装修/正在装修）
租房
其他
对于在杭州建立更透明、可靠的家居家装消费环境，您还有哪些其他建议或期望？