您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材，或进行装修）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）
家具（沙发、床、柜子等）
建材（瓷砖、地板、涂料、卫浴等）
定制家居（全屋定制、橱柜定制等）
软装饰品（窗帘、地毯、灯具等）
家电（厨电、卫浴电器等）
装修施工服务
您主要通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？
线下家居卖场（如第六空间、居然之家）
品牌专卖店
线上平台（如淘宝、京东、好好住）
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您对最近一次购买的家居家装产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前杭州市面上家居家装产品在哪个方面最需要提升？
材料环保性与安全性
产品工艺与耐用性
设计美观与创新性
价格透明度与合理性
售后服务保障
安装施工的专业性
您有多大可能向亲友推荐您最近购买的家居家装品牌或商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购买家居家装产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品质量与材质
环保等级与安全认证
品牌知名度与口碑
设计风格与搭配
价格与性价比
售后服务承诺
送货与安装服务
您是否遇到过家居家装产品出现质量问题（如开裂、变形、褪色、功能故障等）？
如果遇到过质量问题，主要出现在哪些环节？（可多选）
产品本身材质或工艺缺陷
运输过程中造成的损坏
安装施工不规范导致的问题
使用一段时间后出现的损耗
其他
当出现质量问题时，商家的处理态度和效率如何？
非常积极，迅速解决
比较配合，但解决较慢
推诿责任，处理困难
完全不予理会
未遇到过，不清楚
您对家居家装产品提供的售后服务（如保修、维修、退换货）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前杭州市家居家装市场的价格水平如何？
非常昂贵，性价比低
偏贵，但部分品牌物有所值
价格合理，与品质匹配
比较实惠，选择多样
不清楚
您更倾向于选择本地品牌/商家还是全国性/国际品牌？
更倾向本地品牌/商家
更倾向全国性/国际品牌
无所谓，只看产品本身
视具体品类而定
您希望通过哪些方式获得更多关于家居家装产品质量的信息？（可多选）
第三方检测机构报告
消费者真实评价与晒单
品牌官方材料与认证公示
媒体或KOL的专业测评
线下实体店亲身体验
政府或行业协会的抽检信息
对于提升杭州市家居家装行业的整体产品质量与服务，您有什么具体的意见或建议？