2. 您最近一次(或计划中)进行家居家装(如装修、购买家具、安装智能家居等)是在什么时候?
过去1年内
1-3年前
3-5年前
5年以上
目前正在计划中
暂无计划
3. 在家居家装过程中,您对个人隐私信息(如家庭住址、家庭成员信息、生活习惯等)被泄露的担忧程度如何?
4. 您认为在家居家装过程中,哪些环节最有可能泄露您的个人隐私?(可多选)
设计师/装修公司上门量房
与销售人员沟通需求
签订合同并提供个人信息
安装人员上门施工
使用智能家居设备联网
参与品牌方的促销活动
在社交媒体分享装修过程
其他
5. 在与家居家装服务商(如设计师、装修公司、建材商)沟通时,您会主动询问他们关于客户信息保护的政策吗?
6. 在选择家居家装服务商时,对方是否有明确的隐私保护政策或承诺,对您的决策影响有多大?
是决定性因素
是重要考虑因素之一
有一定影响
影响很小
没有影响
7. 您是否曾因担心隐私泄露,而拒绝向家居家装服务商提供某些信息(如详细户型图、家庭成员照片、作息时间等)?
8. 对于智能家居设备(如智能门锁、摄像头、音箱)可能收集家庭数据,您的态度是?
非常抵触,尽量避免使用
有所顾虑,会仔细研究隐私条款
可以接受,但希望有明确的数据使用说明
完全接受,认为便利性更重要
不了解/不关心
9. 您认为家居家装服务商应采取哪些措施来保护客户隐私?(可多选)
签订明确的保密协议
对员工进行隐私保护培训
使用加密技术存储客户数据
明确告知数据用途和存储期限
提供客户数据删除的渠道
接受第三方隐私安全审计
其他
10. 如果您的隐私信息在家居家装过程中被不当泄露或使用,您最可能采取的行动是?
向相关监管部门投诉举报
联系服务商要求删除并赔偿
在社交媒体或点评平台曝光
自认倒霉,不再追究
寻求法律途径解决
11. 请对当前华南地区家居家装行业整体的隐私保护水平进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与家居家装场景相关的规定?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
13. 您认为政府或行业协会在规范家居家装行业隐私保护方面,最应该加强哪方面的工作?
制定更细化的行业标准
加强对违规企业的处罚力度
普及消费者隐私保护知识
建立便捷的投诉与维权渠道
推动企业隐私保护认证
14. 您希望通过哪些渠道获取关于家居家装隐私保护的知识和信息?(可多选)
政府或消协的官方宣传
行业协会的指导文件
家居家装企业的公开承诺
媒体(电视、报纸、网络)报道
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友的经验分享
其他
15. 未来,您是否愿意为选择那些在隐私保护方面有良好口碑和透明政策的家居家装服务商支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
16. 您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上