广州市家居家装隐私保护态度用户体验调查

尊敬的广州市居民,您好!我们正在进行一项关于家居家装服务中隐私保护态度的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动行业提升隐私保护水平。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在广州市内进行家居家装消费(如购买家具、建材,或使用装修服务)是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
在进行家居家装消费时,您通常需要向商家或服务人员提供哪些个人信息?(多选,但此为单选题,请选择最核心的一项)
仅姓名和电话
姓名、电话、住址
姓名、电话、住址、房屋户型图
姓名、电话、住址、身份证号等更多信息
不确定/记不清
您是否清楚商家收集您个人信息的具体用途?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
在提供个人信息前,商家是否主动向您说明隐私政策?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从未有过
综合考虑,您对当前广州市家居家装行业在保护客户隐私方面的信任程度如何?(0分代表完全不信任,10分代表完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最担心家居家装商家如何处理您的个人信息?
未经同意出售或共享给第三方
内部管理不善导致信息泄露
用于过度营销(如频繁电话推销)
信息被用于其他非法用途
没有特别担心
您认为家居家装商家在哪些环节最容易泄露客户隐私?(可多选)
初次咨询/量房阶段
设计方案沟通阶段
合同签订与付款阶段
施工安装与物流配送阶段
售后服务与回访阶段
线上平台/APP信息录入
如果商家提供更透明的隐私政策说明,会提升您对其的信任度吗?
会极大提升
会有所提升
影响不大
不会提升
您是否曾因隐私顾虑而放弃或更换某家家居家装服务商?
是,经常如此
是,偶尔如此
从未有过
请对您接触过的家居家装商家在“主动询问并尊重您的信息使用偏好”这一方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前关于家居家装行业的隐私保护法规和监管力度如何?
非常完善且执行有力
比较完善但执行有待加强
不够完善
非常欠缺
不了解
您希望商家通过哪些方式加强隐私保护?(可多选)
提供清晰、易懂的隐私条款
明确告知信息收集范围与用途
提供个人信息查看与删除的渠道
使用加密技术保护数据安全
定期进行员工隐私保护培训
获得第三方隐私安全认证
您是否愿意为隐私保护措施更完善的商家支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于改善广州市家居家装行业的隐私保护体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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