您最近一次在广州市内进行家居家装消费(如购买家具、建材,或使用装修服务)是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
在进行家居家装消费时,您通常需要向商家或服务人员提供哪些个人信息?(多选,但此为单选题,请选择最核心的一项)
仅姓名和电话
姓名、电话、住址
姓名、电话、住址、房屋户型图
姓名、电话、住址、身份证号等更多信息
不确定/记不清
综合考虑,您对当前广州市家居家装行业在保护客户隐私方面的信任程度如何?(0分代表完全不信任,10分代表完全信任)
您最担心家居家装商家如何处理您的个人信息?
未经同意出售或共享给第三方
内部管理不善导致信息泄露
用于过度营销(如频繁电话推销)
信息被用于其他非法用途
没有特别担心
您认为家居家装商家在哪些环节最容易泄露客户隐私?(可多选)
初次咨询/量房阶段
设计方案沟通阶段
合同签订与付款阶段
施工安装与物流配送阶段
售后服务与回访阶段
线上平台/APP信息录入
如果商家提供更透明的隐私政策说明,会提升您对其的信任度吗?
您是否曾因隐私顾虑而放弃或更换某家家居家装服务商?
请对您接触过的家居家装商家在“主动询问并尊重您的信息使用偏好”这一方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前关于家居家装行业的隐私保护法规和监管力度如何?
非常完善且执行有力
比较完善但执行有待加强
不够完善
非常欠缺
不了解
您希望商家通过哪些方式加强隐私保护?(可多选)
提供清晰、易懂的隐私条款
明确告知信息收集范围与用途
提供个人信息查看与删除的渠道
使用加密技术保护数据安全
定期进行员工隐私保护培训
获得第三方隐私安全认证
您是否愿意为隐私保护措施更完善的商家支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于改善广州市家居家装行业的隐私保护体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上