重庆市家居家装购物渠道偏好政策影响调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市家居家装购物渠道偏好及相关政策影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您目前居住在重庆市的哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
大渡口区
北碚区
其他区县
您最近一次购买家居家装产品(如家具、建材、灯具、软装等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您通常通过哪些渠道了解和获取家居家装产品信息?(可多选)
线下实体店/家居卖场
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
电视/广播广告
户外广告/宣传单
在您最终决定购买家居家装产品时,哪个渠道对您决策的影响最大?
线下实体店/家居卖场
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
您更倾向于在线下实体店购买哪些品类的家居家装产品?
大型家具(沙发、床、衣柜等)
建材(瓷砖、地板、涂料等)
定制家具/橱柜
灯具及照明
家纺布艺/窗帘
装饰品/摆件
基本都在线上购买
视具体情况而定
您更倾向于在线上电商平台购买哪些品类的家居家装产品?
小型家具/收纳
家纺布艺/窗帘
装饰品/摆件
灯具及照明
五金配件/工具
智能家居产品
基本都在线下购买
视具体情况而定
对于线下实体店购物体验(如产品展示、专业咨询、售后服务),您的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上电商平台购物体验(如产品信息、价格对比、物流配送),您的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下家居家装购物渠道存在哪些主要不足?(可多选)
价格偏高
款式选择有限
交通不便/停车难
销售人员过度推销
售后服务不完善
缺乏个性化设计服务
信息不透明
其他
您认为当前线上家居家装购物渠道存在哪些主要不足?(可多选)
实物与图片不符
物流配送慢/易损坏
安装服务不专业/缺失
退换货流程复杂
产品尺寸/材质难以把握
缺乏专业咨询
售后服务响应慢
其他
您是否了解重庆市关于促进绿色建材、智能家居消费或家居以旧换新等相关政策?
非常了解
比较了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果有政府补贴或消费券可用于购买环保、节能的家居家装产品,这会多大程度上影响您的购买决策?
影响很大,会优先选择
有一定影响,会考虑
影响不大,主要看产品本身
完全没有影响
您是否关注过家居家装产品的环保、安全认证(如中国环境标志、绿色建材认证等)?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会参考
偶尔关注
不关注
您认为政府或行业协会在规范家居家装市场、保障消费者权益方面,最应该加强哪方面的工作?
加强产品质量与环保标准监管
打击虚假宣传和价格欺诈
完善消费纠纷调解与售后保障机制
推动线上线下渠道信息透明化
提供更多消费指引和科普
其他
未来一年内,您是否有计划进行家装(新房装修或旧房翻新)或添置大件家居产品?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果计划家装或购买,您预计的预算范围大致是多少?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不确定
在未来的家居家装消费中,您更看重哪些因素?(可多选)
产品品质与耐用性
环保与健康安全
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务保障
智能化/科技功能
个性化定制服务
您对“一站式”家装服务(设计、采购、施工、售后全包)的态度是?
非常感兴趣,省心省力
比较感兴趣,但会谨慎选择
不太感兴趣,更愿意自己分别挑选
完全不感兴趣
对于重庆市家居家装市场的未来发展,或者对于商家/平台的服务,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露

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