请问您目前居住在重庆市的哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
大渡口区
北碚区
其他区县
您最近一次购买家居家装产品(如家具、建材、灯具、软装等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您通常通过哪些渠道了解和获取家居家装产品信息?(可多选)
线下实体店/家居卖场
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
电视/广播广告
户外广告/宣传单
在您最终决定购买家居家装产品时,哪个渠道对您决策的影响最大?
线下实体店/家居卖场
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
您更倾向于在线下实体店购买哪些品类的家居家装产品?
大型家具(沙发、床、衣柜等)
建材(瓷砖、地板、涂料等)
定制家具/橱柜
灯具及照明
家纺布艺/窗帘
装饰品/摆件
基本都在线上购买
视具体情况而定
您更倾向于在线上电商平台购买哪些品类的家居家装产品?
小型家具/收纳
家纺布艺/窗帘
装饰品/摆件
灯具及照明
五金配件/工具
智能家居产品
基本都在线下购买
视具体情况而定
对于线下实体店购物体验(如产品展示、专业咨询、售后服务),您的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上电商平台购物体验(如产品信息、价格对比、物流配送),您的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下家居家装购物渠道存在哪些主要不足?(可多选)
价格偏高
款式选择有限
交通不便/停车难
销售人员过度推销
售后服务不完善
缺乏个性化设计服务
信息不透明
其他
您认为当前线上家居家装购物渠道存在哪些主要不足?(可多选)
实物与图片不符
物流配送慢/易损坏
安装服务不专业/缺失
退换货流程复杂
产品尺寸/材质难以把握
缺乏专业咨询
售后服务响应慢
其他
您是否了解重庆市关于促进绿色建材、智能家居消费或家居以旧换新等相关政策?
非常了解
比较了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果有政府补贴或消费券可用于购买环保、节能的家居家装产品,这会多大程度上影响您的购买决策?
影响很大,会优先选择
有一定影响,会考虑
影响不大,主要看产品本身
完全没有影响
您是否关注过家居家装产品的环保、安全认证(如中国环境标志、绿色建材认证等)?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会参考
偶尔关注
不关注
您认为政府或行业协会在规范家居家装市场、保障消费者权益方面,最应该加强哪方面的工作?
加强产品质量与环保标准监管
打击虚假宣传和价格欺诈
完善消费纠纷调解与售后保障机制
推动线上线下渠道信息透明化
提供更多消费指引和科普
其他
未来一年内,您是否有计划进行家装(新房装修或旧房翻新)或添置大件家居产品?
如果计划家装或购买,您预计的预算范围大致是多少?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不确定
在未来的家居家装消费中,您更看重哪些因素?(可多选)
产品品质与耐用性
环保与健康安全
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务保障
智能化/科技功能
个性化定制服务
您对“一站式”家装服务(设计、采购、施工、售后全包)的态度是?
非常感兴趣,省心省力
比较感兴趣,但会谨慎选择
不太感兴趣,更愿意自己分别挑选
完全不感兴趣
对于重庆市家居家装市场的未来发展,或者对于商家/平台的服务,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露