请问您在家居家装行业中的角色是？
家装消费者/业主
家装设计师/设计师事务所
家装公司/施工方
家居建材品牌商/经销商
家居卖场/平台运营方
行业媒体/研究者
其他
您目前对“家居家装数字化转型”这一概念的了解程度如何？
非常了解，能清晰阐述其内涵与应用
比较了解，知道其主要方向
一般了解，听说过但不太清楚细节
不太了解，仅知道这个名词
完全不了解
您认为，当前家居家装行业在哪些环节最需要进行数字化改造？（可多选）
设计环节（如3D云设计、VR/AR体验）
营销获客环节（如线上引流、内容营销）
供应链管理（如建材采购、物流追踪）
施工管理（如进度监控、工人调度）
客户服务与售后（如在线客服、智能维保）
企业内部管理（如ERP、OA系统）
其他
在您看来，推动家居家装数字化转型的最主要动力是什么？
消费者对便捷、透明、个性化体验的需求
行业内部降本增效、提升竞争力的压力
新技术的成熟与普及（如AI、大数据、物联网）
市场竞争与同行的示范效应
政策引导与支持
其他
如果以0-10分来衡量，您认为当前杭州家居家装行业的整体数字化水平如何？（0分代表非常落后，10分代表非常先进）
您或您所在的企业，目前是否已应用了某些数字化工具或系统？
是，已全面应用多个系统
是，部分环节有应用
否，但正在规划或选型中
否，暂无计划
如果已应用，主要在哪些方面？（可多选）
在线设计/展示工具
客户关系管理（CRM）系统
企业资源规划（ERP）系统
供应链协同平台
施工项目管理软件
线上营销与电商平台
其他
（上一题选“否”或“暂无计划”可跳过）
请对您已使用的数字化工具/系统的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的数字化工具/系统，最大的优点或带来的价值是什么？
您认为当前使用的数字化工具/系统，最需要改进的不足或痛点是什么？
对于尚未尝试数字化的企业/个人，您认为最主要的障碍是什么？
初期投入成本过高
技术复杂，缺乏专业人才
担心数据安全与隐私问题
现有业务流程难以改变
看不到明确的投资回报（ROI）
市场缺乏成熟、好用的解决方案
其他
您最希望通过数字化转型解决哪些具体问题？（可多选）
提升设计效率与方案呈现效果
精准获取客户，降低获客成本
优化供应链，降低采购与库存成本
提高施工质量与交付效率
提升客户满意度与口碑
实现数据驱动的精细化运营
其他
您认为，未来1-3年，家居家装数字化最可能取得突破性进展的领域是？
AI智能设计与方案生成
沉浸式虚拟现实（VR/AR）体验购物
全流程在线化与透明化施工管理
基于大数据的个性化产品推荐
智能家居与装修的一体化融合
产业互联网平台整合
其他
您是否愿意为更优质、高效的数字化家装服务（如精准设计、透明化施工）支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道获取关于家居家装数字化的最新信息与知识？（可多选）
行业展会/论坛
专业媒体/公众号/网站
同行交流/社群
供应商/服务商推介
高校/研究机构报告
政府/行业协会发布
其他
您认为，行业协会或政府部门在推动数字化转型中应发挥怎样的作用？
制定标准与规范
提供资金补贴或税收优惠
组织培训与人才培养
搭建公共服务平台
加强示范推广与案例宣传
主要靠市场和企业自身，政府少干预
其他
请描述您心目中理想的“数字化家装”体验是怎样的？（例如：从设计到入住的全过程）
总体而言，您对杭州家居家装行业数字化转型的前景持何种态度？
非常乐观，是必然趋势
谨慎乐观，但过程可能漫长
中性观望，效果有待观察
不太乐观，面临诸多挑战
非常悲观，难以落地
对于本次调研，或者家居家装数字化转型，您还有任何其他意见或建议吗？
最后，请问您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上