请选择您家中**每天都会使用**的家电类型(可多选):
冰箱
洗衣机
空调
电视机
电饭煲/压力锅
热水器
抽油烟机
微波炉
电风扇
其他
请选择您家中**每周使用数次(如2-5次)**的家电类型(可多选):
烤箱/空气炸锅
洗碗机
扫地/拖地机器人
破壁机/榨汁机
电熨斗
除湿机/加湿器
其他
您认为,在华南地区的气候环境下,哪类家电对您的生活品质提升最为关键?
空调/风扇等制冷设备
除湿机/烘干机等防潮设备
热水器/净水器等用水设备
冰箱等保鲜设备
其他
您主要通过何种渠道了解家电产品的促销或福利活动信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体门店
社交媒体(如微信、小红书)
亲友推荐
其他
在购买家电时,以下哪种类型的福利或服务对您的决策影响最大?
价格折扣/以旧换新补贴
延长保修期
免费上门安装/调试
赠送配件或小礼品
积分兑换/会员特权
请对您最近一次购买家电时,商家提供的**售后服务(如安装、调试、咨询)** 满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的家电购买与使用体验,您有多大可能向亲友推荐您常用的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望家电品牌或商家提供哪些**额外的会员福利或增值服务**?(可多选)
定期免费上门清洗/保养
耗材(如滤芯)优惠订阅
以旧换新专属通道
节能用电分析报告
新品优先体验权
线下会员专属活动
其他
您是否愿意为“绿色节能”或“智能联动”等附加功能支付更高的价格?
对于家电产品的节能环保设计,您有哪些具体的期望或建议?
您处理废旧家电的主要方式是?
参与品牌/商家的以旧换新
卖给二手回收商
交给社区/物业统一处理
暂时存放家中
其他
请对当前家电**维修服务的便利性(如预约、上门速度)** 进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家电使用过程中,您遇到过哪些不便或困扰?请简要描述。
未来一年内,您是否有计划为家庭添置或更换大家电(如冰箱、空调、洗衣机)?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
如果您有添置计划,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
品牌口碑与可靠性
节能省电等级
智能互联功能
产品设计与尺寸
价格与促销力度
售后服务保障
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上