您所在的城市属于?
省会/直辖市主城区
地级市城区
县级市/县城
乡镇或农村地区
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
过去一年内,您家庭购买或更新了哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、空调、洗衣机、电视)
厨房电器(油烟机、燃气灶、洗碗机、烤箱)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机)
智能家居设备(智能音箱、智能门锁、智能灯具)
都未购买
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业评测网站/论坛
在购买家电时,您最看重以下哪个因素?
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与性价比
节能环保与能效等级
售后服务与保修政策
总体而言,您对目前家中主要家电(如冰箱、空调、洗衣机)的使用满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区的气候(如潮湿、夏季炎热等)对您选择家电(如空调、除湿机)的影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您认为哪些家电品类在西南地区有特别的适应性或需求?(可多选)
大功率/快速制冷空调
除湿机/干衣机
抗潮湿设计的冰箱/洗衣机
大容量热水器
空气炸锅/电火锅等烹饪电器
没有特别感觉
您是否曾向朋友、家人或同事推荐过某个家电品牌或具体产品?
如果您要推荐一款家电,最主要的推荐理由会是什么?
产品质量过硬,耐用可靠
使用体验非常好,功能贴心
性价比极高
品牌服务周到,售后无忧
设计美观,提升家居格调
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐您最近一次购买的主要家电品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
一个负面的产品体验(如频繁故障、售后差)会在多大程度上影响您向他人推荐该品牌?
完全不会推荐,并会劝阻他人购买
很大程度降低推荐意愿
有一定影响,但会客观说明
影响很小,主要看产品本身
没有影响
您更愿意通过哪种方式分享您的家电推荐?(可多选)
私下口头或微信聊天推荐
在朋友圈、微博等社交媒体分享
在电商平台撰写商品评价
在短视频平台发布体验视频
在社区论坛发帖讨论
您认为家电品牌的线上用户评价(好评/差评)对您的购买和推荐决策影响大吗?
影响巨大,会仔细查看
影响较大,作为重要参考
一般,会看看但不会全信
影响较小,更相信熟人推荐
几乎没有影响
您是否关注家电产品的节能、环保属性(如能效标识、环保材料)?
非常关注,是重要购买标准
比较关注,会作为考量因素
一般,更看重其他因素
不太关注
完全不关注
对于“以旧换新”或“家电下乡”等促销活动,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,看具体优惠
一般,可有可无
不太愿意
完全没兴趣
请描述一次您印象最深刻的家电购买或使用体验(正面或负面均可),以及它如何影响了您的推荐意愿?
如果有计划,您可能考虑哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、空调、洗衣机、电视)
厨房电器(油烟机、燃气灶、洗碗机、烤箱)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机)
智能家居设备(智能音箱、智能门锁、智能灯具)
暂无具体品类
对于希望开拓西南市场的家电品牌,您有什么具体的建议或期望?