您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家中目前拥有最多的家电类别是?
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱)
清洁电器(如吸尘器、扫地机器人、洗地机)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
影音娱乐电器(如电视、音响、游戏机)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(最多可选3项)
电商平台(如京东、淘宝)
线下实体店
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人/同事推荐
专业测评网站/论坛
品牌官方网站/广告
电视/广播广告
在购买家电时,您最看重以下哪个因素?
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与智能化程度
您最近一次购买家电(价值超过500元)是在多久之前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您对自己家中主要家电(如冰箱、空调、洗衣机)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向朋友、家人或同事推荐过某个家电品牌或具体型号?
如果您会推荐家电,主要是因为哪些原因?(最多可选3项)
产品质量过硬,耐用
性价比高,物有所值
功能强大,满足需求
售后服务好,省心
品牌形象好,有面子
设计美观/智能,体验佳
促销活动吸引人
当您看到他人推荐家电时,您对其信任度如何?
非常信任,会认真考虑
比较信任,会作为参考
一般,会结合其他信息判断
不太信任,更相信专业测评
完全不信任
您有多大可能向他人推荐您目前正在使用且最满意的家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为哪种形式的推荐(来自熟人)对您的购买决策影响最大?
面对面口头推荐
社交媒体分享(如朋友圈、微信群)
展示实物使用效果
提供详细的优缺点对比
直接带我去实体店体验
您认为当前家电品牌在哪些方面最需要改进,以提升您的推荐意愿?(最多可选3项)
提升产品耐用性与质量
降低价格,提高性价比
优化售后服务体系
增加产品智能化与易用性
加强环保与节能设计
改善产品外观设计
提供更透明的产品信息
您是否愿意参与品牌组织的产品体验活动,并在体验后分享真实感受?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请写下您最想推荐的一个家电品牌及具体产品型号,并简要说明推荐理由。(如无,请填写“无”)
未来一年内,您是否有计划为家庭添置或更换大型家电(如冰箱、空调、洗衣机、电视)?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,看情况
暂时没有计划
如果您有添置计划,您会优先考虑以下哪些品类的家电?(最多可选3项)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房电器(集成灶、洗碗机、蒸烤箱)
清洁电器(扫地机器人、洗地机)
环境电器(新风系统、净水器)
个人健康电器(按摩椅、足浴盆)
智能家居设备(智能门锁、智能灯具)
您认为“武汉本地品牌”或“在武汉有良好服务网点”的家电品牌,是否会增加您的购买或推荐意愿?
会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微降低
会显著降低
对于家电品牌在武汉市场的营销或服务,您还有哪些具体的意见或建议?