您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
过去一年内，您或您的家庭购买或更新了哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）
生活小家电（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）
个人护理家电（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）
影音娱乐设备（音响、游戏机等）
都没有购买/更新
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（请选择最主要的一个）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下门店/导购
专业评测网站/视频
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在考虑是否推荐一款家电时，您最看重以下哪个因素？
产品质量与耐用性
使用体验与便捷度
品牌口碑与信誉
性价比与价格
售后服务与保障
请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品设计/外观
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：节能环保表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：智能化功能（如APP控制、语音助手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备“智能家居联动”功能的家电支付更高的价格？
您认为哪些类型的家电最需要具备“以旧换新”或“绿色回收”服务？（可多选）
冰箱、空调等大型制冷设备
电视机
洗衣机
油烟机、燃气灶
电脑、手机等数码产品
所有家电都需要
当您对一款家电感到不满意时，您最可能采取的行动是？
向品牌客服投诉/要求售后
在社交平台或电商评价中给出差评
向身边朋友吐槽，建议他们不要购买
自认倒霉，不再购买该品牌产品
其他
一个家电品牌推出“免费上门检测、清洗保养”的会员服务，这会增加您推荐该品牌的可能性吗？
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
请描述您心目中“值得推荐”的理想家电品牌或产品应具备的最重要特质（例如：十年保修、极致静音等）。
您是否关注过家电产品的能效标识（中国能效标识）？
非常关注，是重要购买依据
比较关注，会参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您更倾向于相信哪种来源的家电产品推荐？（可多选）
身边亲友的实际使用体验
专业测评机构/博主的深度评测
电商平台的好评与销量数据
品牌官方发布的信息与广告
社交媒体上的素人分享
总体而言，您认为目前市场上家电产品的更新换代速度如何？
太快，功能过剩
适中，能跟上需求
有点慢，创新不足
不清楚
对于提升广州市居民对绿色、节能家电的购买与推荐意愿，您有什么建议或想法？