您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您家中日常使用频率最高的家电有哪些？（请选择3-5项）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
电饭煲/压力锅
微波炉
抽油烟机
热水器
空气净化器
扫地机器人/吸尘器
其他
您认为家电在您家庭生活中的重要程度如何？
非常重要，不可或缺
比较重要，能提升生活品质
一般，可有可无
不太重要
请为以下家电的“使用依赖程度”打分（1-5分，1分代表几乎不用，5分代表高度依赖）：冰箱
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下家电的“使用依赖程度”打分（1-5分，1分代表几乎不用，5分代表高度依赖）：空调（制冷/制热）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下家电的“使用依赖程度”打分（1-5分，1分代表几乎不用，5分代表高度依赖）：洗衣机
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道学习新家电的使用方法？
产品说明书
家人/朋友指导
网络搜索/视频教程
销售人员讲解
品牌官方App/客服
基本不学习，自己摸索
在使用新购买或功能复杂的家电（如智能家电）时，您通常会遇到什么困难？
功能太多，操作复杂
与手机App连接困难
看不懂说明书
担心操作错误损坏机器
基本没有困难
您希望获得哪些方面的家电使用知识或技能培训？（可多选）
基础操作与日常维护
节能省电使用技巧
智能家电联网与场景设置
简单故障排查与处理
家电安全使用常识
家电选购指南
暂时没有培训需求
您更倾向于通过哪种形式接受家电使用培训？
线下实体店体验课程
线上直播教学
录制好的视频教程
图文并茂的电子手册
一对一客服指导
社区邻里分享会
您愿意为一次系统的家电使用培训课程支付多少费用？
免费最好
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上，视课程价值而定
您认为由谁来提供培训最值得信赖？
家电品牌官方
大型家电卖场（如苏宁、国美）
专业第三方培训机构
社区/街道组织
有经验的邻居/朋友
您是否关注家电的能耗等级与环保标识？
非常关注，是选购首要因素
比较关注，会作为参考
偶尔关注
不太关注
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作界面更简洁易懂
产品质量与耐用性
售后服务与维修便利性
智能化与互联互通
节能环保性能
外观设计
价格
未来一年内，您家有添置或更换大家电（如冰箱、空调、洗衣机）的计划吗？
有计划，已提上日程
有想法，在观望中
暂时没有计划
不确定
对于家电产品的使用培训或售后服务，您还有哪些具体的意见或建议？