您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有哪些主要家电？（请选择所有符合的选项）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
抽油烟机
微波炉/烤箱
洗碗机
扫地/拖地机器人
其他智能家电
在过去的12个月里，您家中的家电是否出现过故障或使用问题？
当家电出现故障时，您通常如何解决？（可多选）
自己尝试修理
联系品牌官方售后
寻找第三方维修师傅
咨询物业或社区
直接购买新的替换
暂时搁置不用
其他
对于家电维修服务，您最看重的是哪一点？
维修价格透明合理
维修师傅技术专业可靠
上门响应速度快
使用原厂或高质量配件
服务态度好
请评估您对家电维修/保养服务价格的敏感程度。（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一台常用家电（如空调）出现小故障，维修报价在哪个范围内您会毫不犹豫地接受？
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801元以上
如果维修报价超过您的预期，您会如何选择？
继续维修，因为担心安全问题
放弃维修，考虑直接换新
再找其他师傅比价
暂时不修，凑合用
您是否愿意为“延长保修服务”或“年度保养套餐”支付额外费用？
非常愿意，能省心省事
比较愿意，但要看具体价格
不太愿意，更倾向于坏了再修
完全不愿意
您对“以旧换新”这类家电升级服务的态度是？
非常感兴趣，是换新的主要考虑方式
比较感兴趣，但会仔细计算是否划算
一般，可有可无
不感兴趣
在购买新家电时，哪些因素会显著影响您的购买决策？（请选择最重要的2-3项）
产品价格
品牌知名度与口碑
节能/环保等级
智能功能（如APP控制）
售后服务政策（如保修期）
外观设计
促销活动力度
您认为目前成都市家电维修市场的价格总体水平如何？
非常透明合理
比较合理
一般，有些混乱
不太合理，价格偏高
非常不合理，缺乏监管
在家电使用、维修或更换过程中，您遇到过哪些具体的困难或不满意的地方？
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的家电品牌或维修服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电维修或购买信息？
电商平台（京东、天猫等）
品牌官方网站/APP
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
朋友/家人推荐
线下门店/广告
社区公告/物业
对于改善成都市家电售后服务（如维修、保养）的市场环境，您有什么建议或期望？