您目前居住在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
栖霞区
雨花台区
江宁区
浦口区
六合区
溧水区
高淳区
江北新区
您家中主要由谁负责购买或决策购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）？
过去一年内，您家中购买或更新了哪些类型的大家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
净水器
其他
在购买大家电时，您最看重以下哪个因素？
价格与性价比
品牌知名度与信誉
产品功能与智能化程度
节能环保与能效等级
售后服务与安装便捷性
外观设计与尺寸
总体而言，您对家中现有主要家电（如冰箱、洗衣机）的操作便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一项）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店（如苏宁、国美）
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
电视广告/传统媒体
您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前使用最满意的家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个“便捷”的家电产品，应具备哪些特点？（可多选）
操作界面简单直观
可通过手机APP远程控制
智能语音助手控制
故障自检与报修提示
易于清洁和维护
安装/拆卸方便
说明书清晰易懂
当家电出现小故障或需要日常维护（如清洗滤网）时，您通常如何解决？
自己根据说明书解决
上网搜索教程解决
联系品牌售后上门
联系购买渠道的客服
暂时不管，等出大问题再说
您对家电品牌提供的售后服务（如安装、维修、咨询）便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过家电品牌的智能APP（如美的美居、海尔智家）？
是，经常使用
是，偶尔使用
安装过但很少用
从未使用过
我的家电不支持此功能
如果您使用过智能APP，哪些功能让您觉得便捷？（可多选，未使用过请跳过）
远程开关机/调节
运行状态实时查看
耗电量统计
接收故障提醒
预约维修服务
获取清洁保养提示
与其他智能设备联动
您认为目前市场上家电产品的智能化功能（如APP控制、语音控制）是？
非常实用，大大提升了便利性
有一定用处，但使用频率不高
华而不实，增加了操作复杂度
不太了解/不关心
请列举一个您认为在“便捷性”方面做得最好的家电品牌，并简单说明原因。
请列举一个您认为在“便捷性”方面有待改进的家电品牌或产品类型，并说明您希望如何改进。
未来一年内，您是否有计划为家庭购买或更换大家电？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果计划购买，您会优先考虑哪些品牌？（可多选）
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米
华为
其他国产品牌
其他外资品牌
尚未决定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上