广州市家电安全性评价竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行关于家电产品安全性的市场调研,旨在了解消费者对市场上不同品牌家电安全性的评价与关注点。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在广州市居住吗?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您家中主要拥有或使用哪些类型的大家电?(多选)
冰箱
空调
洗衣机
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
其他
在购买家电时,您认为“产品安全性”的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般重要,会参考一下
不太重要,更看重其他因素
您主要通过哪些渠道了解家电产品的安全信息?(多选)
品牌官方网站/宣传资料
电商平台产品详情页与用户评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
专业媒体评测(如中消协、家电杂志)
线下门店销售人员介绍
其他
提到“家电安全”,您首先联想到的是以下哪个方面?
用电安全(如漏电、短路)
防火安全(如过热自燃)
机械安全(如结构稳固、防夹手)
材料安全(如无毒无害材质)
智能安全(如儿童锁、远程监控)
总体而言,您对目前广州市面上主流家电品牌(如美的、格力、海尔等)的产品安全信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过或听说过身边人因家电安全问题(如漏电、起火、故障等)引发的事故或担忧?
亲身遇到过
听说过亲友或邻居遇到
在新闻媒体上看到过
从未遇到过或听说过
您认为一个家电品牌在“安全性”方面做得好的具体表现有哪些?(多选)
获得权威安全认证(如3C认证、国际安全标准)
产品设计有明确的安全防护功能
使用高质量、耐用的核心部件
提供清晰详尽的安全使用说明与警示
售后服务能快速响应和处理安全问题
品牌有良好的安全口碑和历史记录
其他
当比较两个功能、价格相近的家电品牌时,如果A品牌在安全性宣传上更突出,您会因此倾向于选择A品牌吗?
一定会
很可能会
可能会,但还要看其他因素
影响不大,主要看其他方面
完全不会
请列举1-2个您认为在“产品安全性”方面口碑较好或让您印象深刻的大家电品牌,并简要说明原因。
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请列举1-2个您曾对其产品安全性有过疑虑或担忧的大家电品牌(或具体产品系列),并简要说明原因。
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您认为目前家电产品在安全信息的透明化方面(如安全隐患公开、召回信息发布等)做得如何?
非常透明,信息获取容易
比较透明,但需要主动查找
一般,信息比较分散
不太透明,消费者难以了解
非常不透明
您希望品牌方或监管机构在提升家电安全性方面,还应加强哪些工作?(多选)
加强生产环节的质量管控与检测
更严格地执行安全标准与认证
更主动、及时地公开产品安全信息与风险提示
完善产品安全追溯与召回机制
加大对消费者安全使用知识的普及教育
提高安全事故的赔付与保障标准
其他
您是否愿意为“更高安全标准”的家电产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您的性别是?
prefer not to say
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭月平均总收入大致在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
对于提升广州市家电市场的整体安全水平,您还有哪些其他建议或想法?
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