您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您家中主要拥有或使用哪些类型的大家电?(多选)
冰箱
空调
洗衣机
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
其他
在购买家电时,您认为“产品安全性”的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般重要,会参考一下
不太重要,更看重其他因素
您主要通过哪些渠道了解家电产品的安全信息?(多选)
品牌官方网站/宣传资料
电商平台产品详情页与用户评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
专业媒体评测(如中消协、家电杂志)
线下门店销售人员介绍
其他
提到“家电安全”,您首先联想到的是以下哪个方面?
用电安全(如漏电、短路)
防火安全(如过热自燃)
机械安全(如结构稳固、防夹手)
材料安全(如无毒无害材质)
智能安全(如儿童锁、远程监控)
总体而言,您对目前广州市面上主流家电品牌(如美的、格力、海尔等)的产品安全信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过或听说过身边人因家电安全问题(如漏电、起火、故障等)引发的事故或担忧?
亲身遇到过
听说过亲友或邻居遇到
在新闻媒体上看到过
从未遇到过或听说过
您认为一个家电品牌在“安全性”方面做得好的具体表现有哪些?(多选)
获得权威安全认证(如3C认证、国际安全标准)
产品设计有明确的安全防护功能
使用高质量、耐用的核心部件
提供清晰详尽的安全使用说明与警示
售后服务能快速响应和处理安全问题
品牌有良好的安全口碑和历史记录
其他
当比较两个功能、价格相近的家电品牌时,如果A品牌在安全性宣传上更突出,您会因此倾向于选择A品牌吗?
一定会
很可能会
可能会,但还要看其他因素
影响不大,主要看其他方面
完全不会
请列举1-2个您认为在“产品安全性”方面口碑较好或让您印象深刻的大家电品牌,并简要说明原因。
请列举1-2个您曾对其产品安全性有过疑虑或担忧的大家电品牌(或具体产品系列),并简要说明原因。
您认为目前家电产品在安全信息的透明化方面(如安全隐患公开、召回信息发布等)做得如何?
非常透明,信息获取容易
比较透明,但需要主动查找
一般,信息比较分散
不太透明,消费者难以了解
非常不透明
您希望品牌方或监管机构在提升家电安全性方面,还应加强哪些工作?(多选)
加强生产环节的质量管控与检测
更严格地执行安全标准与认证
更主动、及时地公开产品安全信息与风险提示
完善产品安全追溯与召回机制
加大对消费者安全使用知识的普及教育
提高安全事故的赔付与保障标准
其他
您是否愿意为“更高安全标准”的家电产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您的家庭月平均总收入大致在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
对于提升广州市家电市场的整体安全水平,您还有哪些其他建议或想法?