您目前居住在深圳哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您家中主要使用哪些类型的家电产品?(可多选)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、电磁炉)
制冷电器(如冰箱、空调)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器)
视听电器(如电视、音响)
个人护理电器(如电吹风、电动剃须刀)
其他
您购买家电时,最关注以下哪个安全因素?
产品是否通过国家3C强制认证
是否有防漏电、过热保护等功能
品牌信誉与售后服务
其他用户的使用评价
不太关注,主要看功能和价格
您对目前家中主要家电产品的整体安全性能满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因家电产品问题(如漏电、异常发热、起火冒烟等)而感到安全威胁?
是,曾亲身经历
是,听家人或朋友提起过
否,从未遇到过
不确定
如果遇到过安全问题,主要涉及哪些家电?(可多选)
电热水器/电热水壶
充电式设备(如手机、充电宝)
空调/电风扇
厨房电器(电磁炉、电烤箱)
老旧或二手家电
其他
您了解家电安全使用知识(如避免超负荷用电、定期清洁保养等)的主要渠道是?
产品说明书
新闻媒体/网络报道
社区/物业安全宣传
家人朋友告知
没有特别了解过
您家中是否有超过安全使用年限(如大家电8-10年)仍在使用的“超龄”家电?
有,且数量较多
有,但只有一两件
没有,都按时更换
不清楚家电的安全使用年限
您通常如何处理废旧或损坏的家电?
通过正规渠道(如以旧换新、指定回收点)处理
卖给流动回收人员
暂时存放在家中
作为普通垃圾丢弃
您认为目前深圳市家电产品在销售环节(如商场、网店)的安全信息告知是否充分?
非常充分,能清晰看到认证标识和警示
比较充分,但信息不够醒目
一般,需要主动询问才能了解
不充分,很难找到相关信息
不清楚
基于您的体验,您向亲友推荐在深圳购买和使用家电的整体安全性如何?(0-10分,0分表示极不推荐,10分表示极推荐)
您认为哪些措施能最有效地提升家电使用安全?(可多选)
加强市场监管,打击假冒伪劣产品
普及家电安全使用与保养知识
建立更便捷的废旧家电回收体系
鼓励企业研发更智能的安全防护技术
完善相关法律法规和赔偿机制
如果发现家电存在安全隐患,您最可能采取的行动是?
立即停止使用并联系品牌售后
自行查找资料尝试维修
向消费者协会或市场监管部门投诉
在社交媒体或平台上发布提醒
觉得问题不大,继续使用
对于提升深圳市家电产品整体安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
最后,您是否愿意参与后续可能进行的更深入的家电安全访谈或调研?