您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
过去一年内，您或您的家庭主要购买过哪些类型的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）
生活电器（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器）
个人护理电器（如电动牙刷、剃须刀、吹风机）
其他
当您需要购买一件重要的大家电时，您更倾向于首先通过哪种渠道了解产品信息？
线上渠道（如电商平台、品牌官网、社交媒体）
线下渠道（如家电卖场、品牌专卖店）
亲友推荐
线上线下结合了解
您认为线上购买家电的主要优势是什么？（单选最重要的）
价格透明，便于比价
产品信息丰富，用户评价参考多
送货上门，省时省力
促销活动多，优惠力度大
品类齐全，选择更多
您认为线下购买家电的主要优势是什么？（单选最重要的）
可以实际查看、触摸和体验产品
导购员能提供专业讲解和咨询
安装、售后等服务更直观、便捷
即买即提，无需等待
价格可现场协商
在您决定购买某个家电品牌前，您通常会关注哪些信息？（可多选）
品牌知名度和口碑
产品性能与参数
用户评价与晒单
价格与促销活动
售后服务政策（如保修期、退换货）
节能环保标识
外观设计
对于大家电（如冰箱、空调），您最终下单的渠道通常是？
线上电商平台（如京东、天猫）
线下家电卖场（如国美、苏宁）
品牌官方线下门店
线上直播带货
其他
对于厨房/生活小家电，您最终下单的渠道通常是？
线上电商平台（如京东、天猫、拼多多）
线下超市或百货店
线下家电卖场
线上直播带货/短视频平台
其他
以下哪个因素最能影响您对一个家电品牌产生“高端”或“可靠”的认知？
品牌历史与广告宣传
身边亲友的实际使用评价
产品本身的技术创新与质量
门店或专柜的装修与形象
权威媒体或机构的评测推荐
提到“国产家电品牌”，您首先会联想到哪些品牌？（可多选，最多3个）
海尔
美的
格力
小米
华为
海信
TCL
方太
老板
九阳
苏泊尔
其他
提到“外资/合资家电品牌”，您首先会联想到哪些品牌？（可多选，最多3个）
西门子
索尼
松下
三星
LG
飞利浦
戴森
博世
夏普
惠而浦
其他
您认为近年来，国产品牌家电在哪些方面进步最明显？
产品设计与颜值
智能化与物联网功能
核心技术与性能
售后服务体验
价格竞争力
在售后服务方面，您更信任哪种渠道购买的家电？
线上官方旗舰店/自营店购买
线下大型家电卖场购买
品牌官方线下门店购买
感觉差别不大
不太确定
如果以1-5分评价，您对当前在西安购买家电的整体便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购买家电而遇到实物与描述不符、物流损坏或安装问题？
您是否曾因线下购买家电而遇到价格不透明、导购过度推销或型号缺货问题？
您主要通过哪些线上平台或社交媒体获取家电资讯或种草？（可多选）
京东/天猫商品页面
抖音/快手短视频或直播
小红书
知乎/什么值得买等评测网站
微博/微信公众号
B站科技评测视频
线下朋友推荐
未来一年内，您是否有计划为家庭添置或更换大家电？
是，已有明确计划
有可能性，在观望
暂无明确计划
不确定
对于西安市的家电市场（包括线上和线下），您有什么具体的建议或期望改进的地方？