您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的12个月内,您或您的家庭是否购买过大型家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
当您计划购买家电时,通常会通过以下哪些渠道主动搜索或了解产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/官方APP
线下家电卖场/专卖店(如国美、苏宁、品牌专柜)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
视频网站/短视频平台评测内容
亲朋好友推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
导购员/销售人员介绍
电视/广播广告
报纸/杂志广告
社区/业主群讨论
其他
在以上所有渠道中,哪一个对您最终做出购买决策的影响最大?
电商平台(如淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/官方APP
线下家电卖场/专卖店(如国美、苏宁、品牌专柜)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
视频网站/短视频平台评测内容
亲朋好友推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
导购员/销售人员介绍
电视/广播广告
报纸/杂志广告
社区/业主群讨论
其他
对于“线下家电卖场/专卖店的实地体验”在您了解家电信息过程中的重要性,请打分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪些来源的家电产品评价或推荐?(可多选)
专业评测机构/媒体
知名科技/生活博主/KOL
电商平台用户评价
亲朋好友的实际使用分享
品牌官方宣传
线下销售人员
普通网友的社交媒体分享
不太相信任何单一来源,会综合对比
您认为社交媒体(如小红书、抖音)上的家电相关内容,对您的品牌认知影响程度如何?
影响很大,会改变我的看法
有一定影响,作为参考之一
影响很小,基本不关注
完全无影响,甚至反感
提到“家电品牌”,您最先想到的三个品牌是?(请按想到的顺序选择,最多选3个)
海尔
美的
格力
海信
TCL
小米
华为
索尼
三星
西门子
博世
松下
其他
您认为哪个品牌在“智能家居/物联网家电”领域的印象最为深刻?
小米
华为
海尔
美的
格力
苹果/HomeKit生态
谷歌/Nest
亚马逊/Alexa
都不太了解
其他
您认为哪个品牌在“传统大家电(冰箱、洗衣机、空调)”领域的口碑最好?
海尔
美的
格力
海信
西门子
松下
博世
TCL
其他
不了解
您认为哪个品牌在“售后服务”方面给您留下的印象最好?
海尔
美的
格力
京东服务
苏宁服务
国美服务
外资品牌(如西门子、松下)
都差不多
没有特别好的印象
不了解
以下哪些因素最能提升您对一个家电品牌的好感度?(可多选)
产品质量可靠耐用
设计美观,符合家居风格
智能化程度高,操作便捷
节能环保,省电省水
售后服务响应快,态度好
品牌知名度高,口碑好
价格实惠,性价比高
创新技术,功能独特
营销宣传有创意,符合我的价值观
总体而言,您向亲朋好友推荐您目前最常用或最满意的家电品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于家电品牌在长沙市场的宣传推广(如广告、活动等),您有什么具体的建议或期望?