在过去一年内，您是否购买或计划购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）或厨卫电器（如油烟机、热水器）？
在购买家电前，您通常通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
品牌官方网站/App
电商平台（如京东、天猫）
线下实体门店
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲友同事推荐
电视/广播广告
专业评测网站/博主
搜索引擎（如百度）
其他
在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大？
品牌官方网站/App
电商平台（如京东、天猫）
线下实体门店
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲友同事推荐
电视/广播广告
专业评测网站/博主
搜索引擎（如百度）
其他
请为您最依赖的信息渠道（即上一题所选）在【信息全面性】方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最依赖的信息渠道在【信息真实性/可信度】方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最依赖的信息渠道在【信息获取便利性/易用性】方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最依赖的信息渠道在【信息更新及时性】方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下家电实体门店导购人员的专业知识和讲解服务满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未接触
您认为电商平台（如京东、天猫）上的产品详情页、用户评价和问答区，信息质量如何？
信息非常详实、可靠
信息比较详实、有一定参考价值
信息一般，真假参半
信息比较混乱，参考价值低
信息非常不可靠
整体而言，您有多大意愿向亲友推荐您最常使用的那个家电信息获取渠道？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
您希望在家电信息获取方面，得到哪些改进或增加哪些服务？（可多选）
提供更多真实用户的使用体验视频/图文
增加线上与专业顾问的实时互动咨询
提供更便捷的线上/线下产品对比工具
举办更多线下产品体验活动
提供更透明的产品性能参数和测试数据
优化搜索和推荐算法，让信息更精准
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于家电品牌或零售商如何更好地向您传递产品信息和服务，您是否有其他具体的意见或建议？