您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区域?(可大致描述)
江岸/江汉/硚口区
武昌/洪山区
汉阳区
青山区
东西湖区
其他远城区
您家中目前主要使用的家电类型有哪些?(可多选)
厨房电器(如冰箱、微波炉、电饭煲)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器)
空调/取暖设备
影音娱乐设备(如电视、音响)
个人护理电器(如吹风机、剃须刀)
其他
您是否了解“家电健康管理”这个概念?
非常了解
比较了解
一般,听说过
不太了解
完全不了解
您认为家电“健康”主要指的是哪些方面?
运行安全,无漏电、起火风险
性能高效,能耗低
使用寿命长
保持清洁卫生
以上所有
您家中的大型家电(如冰箱、空调、洗衣机)通常多久会进行一次专业的清洗或深度维护?
每年至少一次
每2-3年一次
出现问题时才处理
从未进行过专业维护
对于家电的日常清洁(如擦拭表面、清理滤网等),您的习惯是?
定期(如每周/每月)主动清洁
想起来或看到脏了才清洁
很少清洁
几乎不清洁
您主要通过哪些渠道了解家电使用和维护知识?
产品说明书
品牌官方客服或售后
互联网搜索(如百度、知乎)
社交媒体(如抖音、小红书)
家人朋友告知
很少主动了解
您是否关注家电的能耗等级(如中国能效标识)?
非常关注,是购买的重要依据
比较关注,会参考
偶尔关注
不关注
当家电出现小故障(如异响、制冷效果下降)但还能使用时,您通常会?
立即查找原因并尝试解决
继续使用,直到完全坏掉
联系专业维修人员检查
视情况而定,可能拖延处理
您认为哪些因素可能影响家电的健康与寿命?(可多选)
使用频率和强度
电压是否稳定
放置环境(如潮湿、灰尘)
是否定期清洁保养
操作是否规范
产品本身质量
您是否愿意为家电的定期专业健康检查(如清洗、检测)付费?
愿意,这是必要的投资
视服务价格和内容而定
不太愿意,自己动手就行
不愿意,觉得没必要
如果社区或相关机构提供免费的家电安全使用讲座或义诊活动,您参与的可能性有多大?
非常愿意参加
有时间会考虑参加
兴趣不大
不会参加
您认为当前家电产品在“易于用户自行维护”方面做得如何?
非常好,结构清晰,指南易懂
一般,有些地方设计不够人性化
较差,普通用户很难操作
不了解
您是否担心老旧家电(如使用超过8年)存在安全隐患?
非常担心,有计划更换
有些担心,但还在观望
不太担心,能用就用
完全不担心
您希望从哪些方面获得更多关于家电健康管理的支持?(可多选)
清晰的官方保养指南
便捷的预约上门服务
社区科普活动
以旧换新或回收政策
家电健康状态智能监测工具
请为您自己对家电健康管理的重视程度打分(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来在购买新家电时,是否会更加关注其健康管理(如自清洁、易维护)功能?
一定会,是重要考量
可能会,会适当参考
影响不大,更关注价格和核心功能
不会关注
对于提升武汉市居民的家电健康管理意识和社区服务,您有什么具体的意见或建议?