您目前居住的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有并经常使用的家电数量（如冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等）大致为？
5件及以下
6-10件
11-15件
16件及以上
您是否了解“家电健康管理”这个概念（指对家电进行定期清洁、检查、维护以保障其性能、安全及延长使用寿命）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解家电使用、保养或故障处理的知识？（可多选）
产品说明书
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台商品详情/问答
家人/朋友推荐
专业维修人员
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
对于家中主要家电（如空调、冰箱、洗衣机），您通常会进行哪种程度的日常清洁与维护？
严格按照说明书或专业建议定期深度清洁维护
偶尔想起来会进行简单清洁
基本只在出现明显问题时才处理
几乎从不进行清洁维护
您进行家电清洁或维护的主要动机是什么？（可多选）
保障家人健康（如避免细菌滋生、空气污染）
延长家电使用寿命
节省电费/水费
避免故障影响使用
提升家电性能/效果
出于美观/整洁考虑
其他
您是否曾因忽视家电清洁/维护而导致过家电故障、性能下降或产生额外费用（如电费激增、维修费）？
是，多次发生
是，发生过一两次
不确定是否有关
从未发生过
您是否愿意为专业的家电深度清洁、检测或延保服务付费？
非常愿意，认为物有所值
比较愿意，如果价格合理
一般，看具体情况
不太愿意，更倾向于自己处理
完全不愿意
如果有一个家电健康管理服务平台，提供定期提醒、在线指导、预约上门清洁/检测等服务，您向亲友推荐的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您希望家电健康管理服务能提供哪些具体功能或内容？（可多选）
个性化清洁/维护周期提醒
家电使用能耗分析与节能建议
常见故障自检指南与解决方案
在线预约专业师傅上门服务
以旧换新/回收渠道信息
家电安全使用知识科普
其他
您更倾向于通过哪种方式获取或使用家电健康管理服务？
手机APP/小程序
品牌自带智能家居系统
社区/物业提供的服务
第三方专业服务平台
线下实体店服务
其他
您认为当前市场上家电厂商或服务商在提供保养指导、维护支持方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公众的家电健康管理意识，您有哪些建议或期望？
您家中是否有接入智能家居系统或使用具备远程控制、状态监测功能的智能家电？
是，有较多智能家电并已联网
是，有少量智能家电并已联网
有智能家电但未联网或很少用
没有智能家电
如果智能家电能自动监测自身健康状态（如滤网需更换、内部积尘、性能衰减）并提醒您，这对您的家电管理习惯影响大吗？
影响很大，会显著提升我的维护主动性
有一定影响，会更多参考提醒
影响不大，主要还是看自己习惯
几乎没有影响
您认为阻碍人们进行定期家电健康管理的主要因素有哪些？（可多选）
缺乏相关知识和意识
觉得麻烦、耗时
认为专业服务费用太高
觉得自己简单处理就够了
不清楚该何时、如何进行
家电本身看起来工作正常
其他
您是否关注过家电（如空调、空气净化器）的清洁与维护对室内空气质量及家人健康的影响？
非常关注，并已采取行动
比较关注，有一定了解
一般关注，了解不多
不太关注
完全不关注
您是否有过因家电清洁/维护问题影响生活品质或健康（如空调病、洗衣机异味导致衣物过敏等）的经历？如有，请简要描述。
您认为政府、社区或相关机构在普及家电健康管理知识方面应该发挥怎样的作用？
主导推广，纳入社区服务或公共宣传
积极引导，提供平台或资源支持
适当倡导即可
不需要特别介入
未来一年内，您在家电健康管理（包括自行购买清洁工具、耗材或购买专业服务）上的预算大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
暂无计划
您的家庭月收入大致范围是？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不愿透露