您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭拥有的主要家电（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）总价值大约在？
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您家中的哪些主要家电曾发生过意外损坏或故障？（可多选）
电视
冰箱
洗衣机
空调
热水器
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
电脑/平板
从未发生
您是否了解或听说过“家电延长保修”或“家电意外损坏保险”这类产品？
您目前是否购买了任何家电相关的保险或延长保修服务？
如果一款家电保险能保障因意外跌落、液体泼溅、电压不稳等导致的损坏，您认为它有多大价值？
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
完全没有价值
对于一台价值3000元的家电，您认为每年支付多少保费（保障意外损坏和维修）是您可以接受的？
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
如果保费提高，但保障范围扩大到包括上门服务费、零部件全包，您的购买意愿会如何变化？
购买意愿显著提高
购买意愿略有提高
没有变化
购买意愿略有下降
购买意愿显著下降
在决定是否购买家电保险时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
保费价格
保障范围
理赔流程是否简便快捷
保险公司品牌信誉
家电本身的价值与易损性
朋友/家人的推荐
销售人员的介绍
假设有两种保险方案：A方案保费较低但只保核心部件，B方案保费较高但保障全面（含意外）。在价格相差20%的情况下，您更倾向于选择？
A方案（低价核心保障）
B方案（高价全面保障）
都不选，价格不合适
不确定
如果家电保险能以“月付”形式购买（如每月10-30元），您对此的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家电保险？
家电卖场/品牌专卖店
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
银行或信用卡中心
熟人推荐或代理
一次不愉快的家电维修经历（如费用高、服务差）是否会促使您考虑购买保险？
哪些促销或服务方式最能吸引您购买家电保险？（最多选3项）
首年保费折扣
赠送免费保养服务
免赔额降低或取消
与其他产品（如家庭财产险）捆绑优惠
理赔后次年保费不涨价承诺
赠送购物券或积分
您认为家电保险的保障期限多长比较合适？
1年
2-3年
3-5年
与产品使用寿命一致
无所谓
综合考虑价格、保障和服务，您向亲友推荐购买家电保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对当前市场上家电保险产品的价格总体感觉是？
非常昂贵，性价比低
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜，物有所值
如果未来您购买新家电，您有多大可能会同时考虑购买其保险？