3. 您家庭的年收入水平大约在哪个范围？
10万元以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
4. 您家中目前拥有的主要家电有哪些？（可多选）
电视机
冰箱
洗衣机
空调
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
智能家居设备（如扫地机器人、智能音箱）
其他
5. 您家中家电的平均购买价格主要在哪个区间？
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
6. 您是否曾经为家中的主要家电（如电视、冰箱、空调）购买过延长保修或专门的财产保险？
7. 总体而言，您对“家电保险”这一概念的了解程度如何？
8. 您主要通过哪些渠道了解家电保险信息？（可多选）
家电卖场/销售人员推荐
保险公司宣传
互联网广告/社交媒体
朋友/家人介绍
新闻报道/政策解读
从未关注过
9. 假设不考虑价格因素，您认为为贵重家电购买保险是否有必要？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
10. 在决定是否购买家电保险时，下列哪个因素是您最看重的？
保险费用（保费）
保险覆盖范围（保什么）
理赔是否便捷
保险公司的品牌信誉
是否有政策支持或补贴
11. 请对以下可能促使您购买家电保险的因素进行重要性评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
a) 家电维修或更换成本高昂
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
b) 保险产品设计简单易懂，条款清晰
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
c) 有政府或行业的消费激励政策（如补贴、税收优惠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
d) 保险公司提供快速上门维修或换新服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 如果政府推出针对节能环保家电的保险补贴政策，您购买此类家电保险的意愿会如何变化？
13. 您是否了解过国家或地方层面关于“促消费”、“绿色家电”或“财产保险”相关的政策？
14. 您认为当前的家电保险市场（产品、价格、服务）是否能满足您的需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
15. 您认为当前家电保险市场存在哪些主要问题？（可多选）
产品价格过高
保险条款复杂难懂
理赔流程繁琐
保障范围不实用
销售宣传存在误导
缺乏有效的政策引导
其他
16. 您能接受的单件家电年度保险费大致在什么范围？
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
视家电价值而定
17. 您更倾向于通过哪种渠道购买家电保险？
与家电一同在实体店购买
通过保险公司官网/APP在线购买
通过银行或第三方理财平台
通过社区或物业统一购买
其他
18. 总体上，您向亲友推荐购买家电保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
19. 未来一年内，您为自己家庭添置或更换大家电（单价3000元以上）的计划是？
20. 基于您目前的认知和意愿，您在未来一年内购买家电保险的可能性有多大？
21. 请简要描述您对完善家电保险产品或相关政策的建议（例如，希望增加哪些保障、希望政府如何引导等）。
22. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
24. 您的职业类型是？
政府/事业单位员工
企业员工
个体工商户/私营企业主
自由职业者
学生
退休人员
其他