您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买过以下哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(如手表、手环)
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机
智能家居设备(如音箱、摄像头)
其他
您购买数码电子产品的主要用途是?
工作/学习
娱乐/游戏
社交/通讯
日常记录(拍照、录像)
智能家居/生活便利
其他
在购买数码电子产品前,您通常会通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)的产品详情页与用户评价
专业科技媒体/测评网站/视频(如B站、知乎、Zealer)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
品牌官方网站/发布会
线下实体店体验
向亲友/同事咨询
其他
在信息获取阶段,您最信任哪种信息来源?
专业科技媒体/独立测评
电商平台的用户评价
亲友/同事的推荐
品牌官方信息
线下实体店导购介绍
社交媒体上的达人分享
在最终决定购买时,您主要考虑哪些产品因素?(可多选)
产品性能(如处理器、内存、摄像头像素)
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
操作系统与软件生态
电池续航与充电速度
售后服务与保修政策
用户评价与推荐度
促销活动与赠品
环保与可持续性
在以上所有因素中,哪一个对您的购买决策影响最大?
产品性能
品牌
价格与性价比
外观设计
售后服务
用户评价
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子产品?
线上电商平台(如天猫、京东、品牌官网)
品牌线下官方体验店/专卖店
大型连锁电器卖场(如苏宁、国美)
数码产品集合店
二手交易平台
海外代购
选择该购买渠道的主要原因是什么?
价格优惠/促销多
方便快捷,可送货上门
可以实地体验和试用产品
售后服务有保障
产品型号齐全,选择多
信任该平台的品质保障
您通常的购买预算是如何决定的?
有明确的预算上限,严格控制在范围内
根据心仪产品的价格动态调整预算
没有固定预算,更看重产品是否满足需求
倾向于分期付款,所以对总价不敏感
您是否会因为促销活动(如双11、618、品牌日)而提前或改变购买计划?
经常会,会特意等到大促时购买
有时会,如果优惠力度大就会考虑
很少会,按需购买,不太关注促销
完全不会,促销活动不影响我的决策
购买后,您通常会参与哪些后续行为?(可多选)
在电商平台或社交媒体发表产品评价
参与品牌的用户调研或反馈活动
关注品牌后续的产品更新与动态
将产品推荐给身边的亲友
几乎不参与任何后续行为
您对目前杭州市数码电子产品的线下体验环境(如门店布局、产品展示、导购服务)满意吗?
您认为杭州市在提供数码电子产品相关服务(如售后维修、以旧换新、体验活动)方面做得如何?
非常好,服务便捷且完善
比较好,基本能满足需求
一般,有改进空间
比较差,服务网点少或体验不佳
非常差,经常遇到问题
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的一款数码电子产品?
对于杭州市数码电子产品的市场环境、品牌服务或购物体验,您还有什么具体的意见或建议?