您目前居住在杭州哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选，此处为单选引导）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/外设
智能家居设备
其他
在购买数码电子产品时，您通常会通过哪些渠道了解和比较产品信息？
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店（品牌专卖店、大型连锁店）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
科技媒体/评测网站/视频
朋友/家人/同事推荐
线下电子产品市场（如百脑汇）
您最终购买数码电子产品时，最常使用的渠道是？
品牌官方线上商城
综合电商平台（京东/天猫旗舰店）
综合电商平台第三方店铺
线下品牌专卖店
线下大型连锁电器商城（如苏宁、国美）
线下电子产品集散市场
二手交易平台
选择上述主要购买渠道时，您最看重的三个因素是？（请选择最重要的三项）
价格优惠/折扣力度
正品保障/售后服务
物流配送速度
产品型号齐全
可现场体验产品
店员专业度
退换货便利性
会员积分/权益
对于您最常使用的购买渠道，您对其整体购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否有特别偏好或经常购买的数码电子品牌？
是，有1-2个固定品牌
是，有3个及以上固定品牌
否，主要看具体产品和性价比
哪些因素最能强化您对某个数码电子品牌的忠诚度？
产品品质与耐用性
创新的技术与设计
具有竞争力的价格
完善的售后服务体系
品牌理念与文化认同
丰富的生态系统与联动性
持续的品牌营销与互动
便捷的购买与升级渠道
您有多大可能向朋友或同事推荐您最喜爱的数码电子品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
过去一年，您是否因为某个渠道的特定服务或活动（如会员日、线下体验会）而增加了对某品牌的好感或购买？
您更愿意通过哪些渠道接收品牌的新品信息、促销活动或会员权益？
品牌官方APP推送
品牌微信公众号/小程序
品牌短信/邮件
电商平台店铺关注/订阅
社交媒体广告/博主推荐
线下门店海报/店员告知
当您喜爱的品牌推出新品时，您通常通过哪个渠道进行首次深入了解？
线上官方发布会直播
科技媒体/评测机构的详细评测
电商平台产品页面
社交媒体上的用户分享
线下门店体验
您认为线下实体店在塑造品牌忠诚度方面，最重要的作用是什么？
提供真实的产品体验和试用
提供专业的售前咨询和解决方案
建立品牌形象和信任感
举办线下粉丝活动，增强归属感
提供便捷的售后维修服务
作用不大，主要靠线上
总体而言，您对目前杭州市数码电子产品的购买渠道便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修）支付额外费用？
您认为杭州本地的数码电子销售渠道在哪些方面有待改进？
产品价格竞争力
线下门店体验环境
店员专业知识与服务态度
售后服务的响应速度与质量
线上线下渠道的整合度（如线上下单，线下提货/退换）
针对会员的特色活动与权益
库存与新品上架速度
请分享一次您在杭州购买数码电子产品时，印象最好或最差的一次渠道体验，并简述原因。
未来一年，您计划购买或升级哪类数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音响
相机/摄像机
游戏设备
智能家居设备
暂无明确计划
对于数码电子品牌或销售渠道，您还有哪些其他的意见或建议？