您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
在过去的三个月里,您使用过以下哪些数码电子支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币(试点)
京东支付
Apple Pay
华为Pay/小米Pay等手机厂商钱包
信用卡/借记卡线上支付
其他
您平均每周使用数码电子支付的频率大约是?
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
每周少于1次
您通常在哪些场景下会优先选择使用数码电子支付?(可多选)
线下超市/便利店购物
餐厅/咖啡厅消费
线上购物(淘宝、京东等)
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
朋友间转账/红包
投资理财
其他
您选择某个支付工具时,最看重的因素是?
支付便捷性/速度
优惠活动/红包/返现
支付安全性
与社交/生活场景的融合度
品牌信任度
界面设计/用户体验
总体而言,您对您最常用的支付工具(如支付宝/微信支付)的满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过数字人民币(试点)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
如果您使用过数字人民币,吸引您尝试的原因是什么?(可多选,未使用者请跳过)
官方背景,感觉更安全
有政府/商户的推广活动
支持离线支付
无需网络和手续费
出于好奇尝试
其他
您认为与支付宝/微信支付相比,银联云闪付的主要优势或不足在于?
优势:银行背景,安全可靠
优势:跨行转账免费
优势:信用卡还款方便
不足:商户覆盖率较低
不足:用户习惯不易改变
不了解/没用过
在进行大额支付(例如超过1000元)时,您更倾向于使用哪种方式?
支付宝/微信支付
银联云闪付/手机闪付
信用卡/借记卡直接支付
数字人民币
银行转账
您主要从哪些渠道了解支付工具的新功能或优惠信息?(可多选)
支付App内推送
社交媒体(微信、微博)
朋友/家人推荐
线下商户宣传
新闻/财经报道
短视频平台(抖音、快手)
您对当前主流支付工具(如支付宝、微信支付)在个人隐私保护方面的信任度如何?
您在使用数码电子支付过程中,遇到过哪些不便或担忧?
您是否愿意尝试使用银行新推出的独立支付App(非云闪付)?
非常愿意尝试
可能会尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
未来,您希望支付工具在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更强的隐私保护
更丰富的消费场景覆盖
更智能的账单管理和分析
更好的跨境支付体验
与更多生活服务(如政务、医疗)集成
更简洁的操作界面
其他
综合考虑便捷性、安全性和功能性,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付工具?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您目前的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露