您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
在观看直播时,主播的专业知识水平对您购买决策的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看直播时,直播间的产品演示清晰度与真实性对您购买决策的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物时,哪些价格相关因素最能吸引您?
限时折扣/秒杀价
直播间专属优惠券
买一送一等赠品活动
与其他平台的历史低价对比
价格本身是否在我的预算内
直播间观众的实时互动与好评(如弹幕、点赞)对您信任该产品的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过直播购买哪些品类的商品?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
其他
您是否曾因为观看某场直播,而对一个之前不熟悉的品牌产生好感并购买?
您认为一场成功的品牌直播,最应具备以下哪些特质?
主播个人魅力强
产品讲解逻辑清晰
优惠力度空前
互动环节有趣
品牌故事讲述动人
售后服务保障明确
品牌在直播前通过社交媒体进行的预告和预热,对您进入直播间意愿的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在直播间首次接触的新品牌,您最关注其哪些信息以建立信任?
产品成分/材质等官方资质
其他消费者的真实评价
主播的背书和试用
品牌的线下门店或历史
优惠力度足够大可以试错
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
哪些因素可能导致您取消在直播间的下单?
发货时间过长
售后服务条款不清晰
支付过程复杂
临时发现差评
冲动过后恢复理性
其他
直播结束后,品牌或主播的后续跟进(如社群维护、专属客服)对您复购意愿的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统电商页面详情,您认为直播在塑造品牌形象方面优势如何?
优势非常明显,更生动立体
有一定优势,互动性更强
两者差不多
优势不明显,信息可能更杂乱
请描述一次令您印象最深刻的直播购物经历,并说明原因。
对于品牌方如何通过直播更好地与华北地区消费者沟通,您还有哪些建议或期待?