华北地区直播购物决策因素与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于华北地区消费者在直播购物时的决策因素与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您所在的华北地区具体省份/直辖市是?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周观看电商直播的频率是?
几乎不看
1-2次
3-5次
6次及以上
您主要通过哪个平台观看直播购物?
抖音
淘宝/天猫
快手
京东
小红书
其他
在观看直播时,主播的专业知识水平对您购买决策的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看直播时,直播间的产品演示清晰度与真实性对您购买决策的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物时,哪些价格相关因素最能吸引您?
限时折扣/秒杀价
直播间专属优惠券
买一送一等赠品活动
与其他平台的历史低价对比
价格本身是否在我的预算内
直播间观众的实时互动与好评(如弹幕、点赞)对您信任该产品的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过直播购买哪些品类的商品?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
其他
您是否曾因为观看某场直播,而对一个之前不熟悉的品牌产生好感并购买?
经常如此
偶尔有过
很少
从未有过
您认为一场成功的品牌直播,最应具备以下哪些特质?
主播个人魅力强
产品讲解逻辑清晰
优惠力度空前
互动环节有趣
品牌故事讲述动人
售后服务保障明确
品牌在直播前通过社交媒体进行的预告和预热,对您进入直播间意愿的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在直播间首次接触的新品牌,您最关注其哪些信息以建立信任?
产品成分/材质等官方资质
其他消费者的真实评价
主播的背书和试用
品牌的线下门店或历史
优惠力度足够大可以试错
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您取消在直播间的下单?
发货时间过长
售后服务条款不清晰
支付过程复杂
临时发现差评
冲动过后恢复理性
其他
直播结束后,品牌或主播的后续跟进(如社群维护、专属客服)对您复购意愿的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统电商页面详情,您认为直播在塑造品牌形象方面优势如何?
优势非常明显,更生动立体
有一定优势,互动性更强
两者差不多
优势不明显,信息可能更杂乱
请描述一次令您印象最深刻的直播购物经历,并说明原因。
    ____________
未来半年,您预计在直播购物上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于品牌方如何通过直播更好地与华北地区消费者沟通,您还有哪些建议或期待?
    ____________

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