请问您在过去一年内，是否在北京市有过通过直播（如抖音、淘宝直播、快手等）购物的经历？
您通常通过哪个平台观看购物直播并进行购买？（请选择最常用的一个）
抖音
淘宝/天猫直播
快手
京东直播
小红书
其他
在观看直播时，以下哪些因素会促使您最终下单购买？（最多选择3项）
主播的专业讲解与信任感
产品展示清晰、真实（如实物、试用）
直播间的优惠价格/专属折扣
活跃的互动氛围与评论区好评
限时秒杀、限量抢购的紧迫感
产品品牌知名度高
售后服务保障承诺（如退换货）
其他
请对“主播对产品的专业知识和讲解清晰度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“直播中展示的产品价格优惠力度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“直播间的互动氛围和观众实时反馈”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买直播中的哪类商品？
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
您认为当前直播购物在哪些方面存在不足或需要改进？（最多选择3项）
商品质量与描述不符
物流配送速度慢
售后服务（退换货）流程复杂
直播内容夸大宣传、不真实
互动氛围差，主播不回应问题
支付流程不够安全便捷
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
与传统的电商平台（如淘宝、京东APP）购物相比，您认为直播购物的整体体验如何？
明显更好，更生动有趣
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请对您最近一次在北京市通过直播购物的“商品实际与直播描述的符合程度”进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在北京市通过直播购物的“物流配送速度与服务”进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在北京市通过直播购物的“售后服务体验（如咨询、退换货）”进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来半年，您在北京市通过直播购物的频率预计会如何变化？
您希望未来的直播购物在哪些方面得到加强或看到更多创新？（最多选择3项）
更严格的商品质量审核与溯源
VR/AR等更沉浸式的产品体验
更智能的个性化推荐
更透明、便捷的售后保障体系
更多跨界、知识型的内容直播
更优惠的会员或积分体系
其他
请分享一次令您印象最深刻（无论好与坏）的北京市直播购物经历，及其原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域是？
核心城区（东城、西城）
朝阳区
海淀区
丰台区、石景山区
其他近郊区（通州、大兴、昌平等）
其他远郊区