天津市直播服务体验品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于天津市直播服务体验与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状,提升服务质量。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
您是否在天津市使用过直播服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您通常使用哪些直播平台?(可多选)
抖音
快手
淘宝直播
京东直播
小红书直播
Bilibili直播
其他
您使用直播服务的主要目的是什么?
购物/消费
娱乐/观看表演
学习知识/技能
获取新闻/资讯
社交/互动
其他
总体而言,您对当前天津市直播服务的整体体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您印象中,天津市有哪些本地品牌或商家在直播服务方面做得比较出色?
狗不理包子
桂发祥十八街麻花
海鸥手表
天津同仁堂
泥人张
不清楚/没有印象
其他
您认为一个优质的直播服务品牌应具备哪些特点?(可多选)
主播专业、有亲和力
商品/内容质量高
直播画面清晰流畅
互动性强,回复及时
优惠活动多,价格实惠
售后服务有保障
品牌信誉好
您会因为一场精彩的直播,而提升对某个天津本地品牌的认知或好感度吗?
会,影响很大
会,有一定影响
影响不大
完全不会
请描述一次您记忆深刻的、与天津本地品牌或商家相关的直播购物或观看体验。
    ____________
您认为天津市直播服务在哪些方面最需要改进?
网络稳定性与画质
主播的专业素养
商品/服务的真实性
物流配送速度
售后服务体系
直播内容的多样性
您有多大可能向朋友或家人推荐使用天津本地品牌的直播服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在直播中购买哪类天津特色商品?
食品特产(如麻花、包子)
手工艺品(如泥人、风筝)
服饰鞋帽
化妆品/护肤品
家居用品
都不倾向
您通过哪些渠道了解到天津本地品牌的直播活动?(可多选)
直播平台推送
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
品牌官方宣传
线下广告
其他
您认为天津本地品牌在直播中的形象展示是否清晰、有吸引力?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加还是减少在直播平台上的消费?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在天津市的居住情况是?
长期居住
短期居住/工作
偶尔来访
不在天津居住

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