您在过去一年内观看过电商直播(如淘宝直播、抖音直播、快手直播等)吗?
您通常通过哪些平台观看电商直播?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音
快手
小红书
京东直播
其他
在直播中,您认为以下哪种因素对您建立对主播的信任最为重要?
主播的专业知识与讲解
主播的个人魅力与亲和力
产品的真实展示与试用
直播间观众的互动与好评
主播或品牌的知名度
请评价您对直播带货中主播推荐产品的总体信任程度。(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当主播声称产品是“全网最低价”或“限时优惠”时,您通常会?
相信并立即购买
半信半疑,会去其他平台比价
完全不相信,认为是营销话术
不关心价格,只看产品是否适合
您认为直播间展示的“实时在线人数”和“点赞数”会影响您对直播间的信任吗?
有很大影响,人气高代表可信
有一定影响,但不是决定因素
基本没有影响
不确定
哪些情况会严重削弱您对一场直播的信任?(可多选)
产品与描述严重不符
主播对产品功能夸大其词
出现明显的技术故障或画面卡顿
评论区出现大量负面评价
主播态度敷衍或不专业
价格并非宣传的最低
您是否在观看直播后,因为信任主播的推荐而购买过产品?
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐通过直播购物?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与传统的网页图文广告相比,您认为直播广告在促进购买决策上的效果如何?
直播广告效果明显更好
直播广告效果略好一些
两者效果差不多
传统广告效果更好
不确定
您认为直播广告在哪些方面最能打动您?(可多选)
直观的产品展示与试用
即时的互动答疑
限时优惠与促销氛围
主播的个人魅力与故事
其他用户的实时反馈
您是否会因为观看某场直播广告,而提升对该品牌的好感度或认知度?
您认为长三角地区的消费者在直播购物上,与其他地区相比有独特之处吗?(如更注重品质、更理性等)
有,明显更注重品质与品牌
有,消费决策更快速、更前沿
有,更加理性,善于比价
没有明显区别
不清楚
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)直播购物经历,以及它如何影响了您对直播的信任?
您希望未来直播在哪些方面进行改进以增强可信度?
加强商品溯源与质检展示
规范主播话术,减少夸大宣传
提供更完善的无理由退换货保障
引入第三方权威机构或消费者代表监督
优化评论区管理,真实呈现反馈
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上