您所在的部门是?
市场/销售部
产品/研发部
运营部
人力资源/行政部
财务部
其他
您使用公司直播工具(如腾讯会议、钉钉直播、企业微信直播等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您主要使用直播工具进行哪些工作?(可多选)
内部会议/培训
对外产品发布/宣讲
客户沟通/服务
团队协作/头脑风暴
其他
总体而言,您对当前使用的直播工具的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用直播工具时,最常遇到的技术障碍是什么?
网络连接不稳定/卡顿
音画不同步/延迟
软件崩溃/闪退
登录/权限问题
共享屏幕/文件功能异常
很少遇到技术问题
您认为当前直播工具的哪些功能需要改进?(可多选)
音视频质量与稳定性
互动功能(如举手、投票、聊天)
录制与回放功能
与公司其他系统(如OA、CRM)的集成
移动端使用体验
安全性(如会议密码、权限管理)
其他
直播过程中的互动体验(如提问、讨论)是否顺畅?
非常顺畅,互动及时有效
比较顺畅,偶尔有延迟
一般,互动效率不高
不太顺畅,经常无法及时互动
很少使用互动功能
您认为公司提供的关于直播工具使用的培训或指导是否充足?
非常充足,能解决大部分问题
比较充足,但仍有提升空间
一般,仅满足基本需求
不太充足,遇到问题常需自行摸索
完全没有相关培训
您有多大意愿向新同事推荐使用我们当前的直播工具?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
当直播工具出现问题时,您通常如何解决?
自行搜索解决(如重启、重装)
向IT部门或同事求助
查看公司提供的帮助文档
暂时放弃,等待后续修复
其他
您希望未来直播工具增加哪些新功能?(可多选)
实时字幕/翻译
更丰富的虚拟背景与美颜
会议数据分析报告
分组讨论室(Breakout Rooms)
与硬件设备(如摄像头、麦克风)的更好兼容
无代码互动应用(如小游戏、抽奖)
其他
您认为使用直播工具是否有效提升了您的工作效率?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
不确定
您对直播工具在移动端(手机/平板)的使用体验评价如何?
非常好,功能完整且流畅
比较好,能满足基本需求
一般,功能有限或操作不便
较差,经常出现问题
未使用过移动端
请描述一次您在使用直播工具时遇到的最令您困扰的具体问题,以及您当时的解决过程或期望的解决方式。
您认为公司管理层对直播工具使用的支持力度如何?
非常支持,积极推动使用
比较支持,提供必要资源
态度一般,未特别关注
不太支持,使用受限
不清楚
您通常通过哪些渠道了解直播工具的新功能或使用技巧?(可多选)
公司内部通知/邮件
IT部门组织的培训
同事间的交流分享
自行上网搜索学习
工具内置的帮助中心
几乎不关注
您对直播工具的隐私与数据安全性的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下会议相比,您认为直播会议的优势在于?(请选择最突出的一项)
节省通勤/差旅时间与成本
参与更灵活(地点不受限)
便于录制与资料留存
线上互动形式更多样
没有明显优势
对于优化天津市公司内部的直播工具使用环境,您还有哪些其他建议或期望?