您使用直播服务的主要场景是？
娱乐/游戏直播
电商购物直播
在线教育/培训
新闻/资讯直播
企业/会议直播
其他
您平均每周观看或参与直播的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔（每月几次）
很少
请对您当前使用的直播平台的网络流畅度（如卡顿、延迟）进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您在使用直播服务时遇到过哪些技术障碍？（可多选）
频繁卡顿/缓冲
音画不同步
直播中断/掉线
清晰度自动下降
登录/注册失败
支付/打赏功能异常
弹幕/评论发送失败
没有遇到技术障碍
当遇到上述技术障碍时，您通常如何解决？
刷新页面或重启应用
切换网络（如Wi-Fi转移动数据）
联系平台客服
自行搜索解决方法
放弃观看/参与
其他
请对直播平台客服（如有接触）的响应速度和处理效率进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能影响您在长三角地区的直播观看体验？（可多选）
本地网络运营商（移动/电信/联通等）服务质量
直播平台服务器的区域分布与负载
所用设备（手机/电脑）的性能
所在具体位置（如室内/地铁/郊区）的信号强度
直播高峰时段的网络拥堵
其他
您是否曾因直播体验不佳而放弃观看某场直播或更换平台？
请简要描述一次令您印象深刻的直播体验不佳的具体情况（如时间、平台、障碍现象）。
基于您整体的直播使用体验，您向朋友或同事推荐您常用直播平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望直播平台在服务质量方面优先改进哪些方面？（可多选）
提升视频流畅度与稳定性
优化音频质量与同步性
加强客服支持与问题解决
增加高清/超清画质选项
改善弹幕、互动功能的稳定性
提供更透明的网络状态提示
优化跨省/市的网络体验
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或测试，以帮助我们进一步了解具体问题？
对于改善长三角地区的直播服务质量，您还有哪些其他意见或建议？