您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您平均每月通过直播带货购物的频率是?
在过去一年中,您平均每月在线下实体店购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些类型的直播购买产品?(可多选)
电商平台主播(如淘宝/抖音主播)
品牌官方直播间
网红/KOL个人直播间
电视购物直播
其他
您在线下购物时,主要考虑购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜食品
服装鞋帽
美妆护肤
家居日用
数码家电
图书文具
其他
总体而言,您认为直播带货相比线下购物,最大的优势是什么?
价格更优惠
方便快捷,节省时间
产品展示更直观生动
互动性强,有娱乐性
主播推荐增加信任感
其他
总体而言,您认为线下购物相比直播带货,最大的优势是什么?
可以实地体验/试用产品
质量更有保障,看得见摸得着
即时获得商品,无需等待
购物体验更佳(如环境、服务)
退换货更方便
其他
综合考虑价格、便利性、体验等因素,您有多大可能在未来继续增加通过直播带货购物的比例?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对直播带货中主播/商家的诚信度(如描述与实物相符)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店销售人员的专业性和服务态度的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能导致您放弃一次直播带货的购买?(可多选)
对产品质量不放心
物流时间过长
售后服务不明确
主播讲解不专业
价格不够有吸引力
互动氛围不佳
其他
哪些因素最可能导致您放弃一次线下购物的计划?(可多选)
店内商品价格过高
找不到想要的款式或型号
店铺位置不便,停车困难
店内人多拥挤,体验差
销售人员过度推销
其他
对于高价值商品(如大家电、奢侈品、珠宝等),您更倾向于哪种购买方式?
强烈倾向于线下购买
比较倾向于线下购买
两者差不多
比较倾向于直播购买
强烈倾向于直播购买
对于快消品或日用品(如零食、纸巾、洗护用品等),您更倾向于哪种购买方式?
强烈倾向于线下购买
比较倾向于线下购买
两者差不多
比较倾向于直播购买
强烈倾向于直播购买
您是否经历过直播带货购买的产品与宣传严重不符的情况?
您是否经历过在线下购物时,发现商品的实际价格高于线上(包括直播)标价的情况?
您认为直播带货模式在未来需要改进或加强的最重要方面是什么?(例如:品控、物流、售后、监管等)
您认为线下实体店要吸引您更多消费,最需要提升的方面是什么?(例如:价格、体验、服务、数字化等)
您是否愿意参与“直播引流、线下体验和提货”的新型零售模式?
非常愿意尝试
愿意尝试
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您的个人月均可支配收入大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露