您目前所在的部门是?
销售部
市场部
运营部
产品部
技术部
其他职能部门
您在西南地区工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否观看过与保险产品相关的直播(如公司内部培训、外部市场推广等)?
您认为直播形式介绍保险产品,其信息传达的清晰度如何?
非常清晰,易于理解
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
您认为直播讲解保险产品,哪些方面最具吸引力?(可多选)
主播的专业性
实时互动的答疑
直观的产品演示
优惠的直播专属价格
真实的客户案例分享
便捷的购买流程指引
哪些因素会阻碍您通过直播渠道购买保险?(可多选)
对线上支付安全性的顾虑
产品信息不够详细
缺乏面对面的专业咨询
担心后续理赔服务跟不上
没有明确的购买需求
直播内容不够吸引人
您个人通过直播购买保险的意愿有多强烈?
非常强烈,愿意尝试
比较强烈,会考虑
一般,持观望态度
不太强烈,更倾向传统方式
完全没有意愿
综合考虑信息获取、信任建立和购买便利性,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播了解或购买保险?
您对我们目前提供的保险产品直播内容整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的保险产品直播?(单选最期待的一项)
健康险(重疾/医疗)深度解析
寿险与家庭保障规划
财产险(车险/家财险)
理财型保险(年金/增额寿)
针对特定人群(如新市民、女性)的定制保险
您希望直播在哪些方面进行改进以提升体验?(可多选)
增加更多互动环节(如抽奖、问答)
邀请更多外部专家或KOL
优化直播画面和音质
提供更详细的图文资料辅助
缩短单场直播时长,提高信息密度
增加直播后的回放与精华剪辑
您认为直播转化(即观看后购买)的关键驱动因素是什么?
限时优惠与促销力度
主播的个人魅力与信任感
产品本身的高性价比与匹配度
便捷无缝的购买流程
良好的客户口碑与案例
对于通过直播形式进行保险营销与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否愿意在未来作为内部嘉宾或分享者参与保险产品直播?