您平均每周观看短视频的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(每月几次)
很少或从不
您通常使用哪些平台观看短视频?(多选)
抖音
快手
微信视频号
Bilibili
小红书
其他平台
请对您最常使用的短视频平台的【内容推荐精准度】(是否符合您的兴趣)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的短视频平台的【视频播放流畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的短视频平台的【界面设计美观性与易用性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否经常使用短视频平台的【评价/评论/弹幕】功能?
您对短视频平台【评论区的互动氛围】(如友善度、讨论质量)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前短视频平台的评价/评论功能在哪些方面有待改进?(多选)
评论审核机制(过滤低质/恶意评论)
评论排序算法(优质评论优先展示)
创作者回复与互动体验
举报与反馈处理效率
弹幕功能的丰富性与管理
其他
当您在平台上看到不感兴趣或低质量的视频时,您通常如何操作?
立即划走/关闭
标记“不感兴趣”
在评论区提出意见
向平台举报
不做任何操作
您对短视频平台处理用户【举报或投诉】的效率和效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过短视频平台对内容创作者的【评分或信用体系】?
非常关注,并会影响我的观看选择
有所了解,但不太影响选择
听说过,但不太清楚
完全没听说过
您希望短视频平台在服务质量上优先增加或改进哪些功能?(多选)
更精准的“不感兴趣”反馈机制
更透明的视频推荐与流量规则说明
更完善的未成年人保护模式
更丰富的视频分类与标签筛选
更强大的内容搜索功能
其他
请分享一个您在使用短视频平台过程中,遇到的最令您满意或最不满意的服务体验(例如:客服响应、功能使用、问题解决等),并简要描述。
总体而言,您对当前华南地区主流短视频平台提供的整体服务质量是否满意?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上