武汉市短视频平台新能源服务接受度与服务质量调查

1. 您的性别是？

2. 您的年龄段是？

3. 您目前是否在武汉生活或工作？

4. 您平时主要通过哪种方式获取新能源（如电动汽车、充电设施、政策等）相关信息？

5. 您是否曾在短视频平台上观看过与新能源（如车型评测、充电桩查找、政策解读等）相关的内容？

6. 您主要关注短视频平台上的哪些类型的新能源内容？（可多选）

7. 您认为短视频平台上的新能源内容，其信息可靠性如何？

8. 这些内容是否曾影响过您对新能源产品或服务的看法或购买/使用决策？

9. 请对您常用的短视频平台在“新能源内容推荐精准度”（即是否推荐了您真正感兴趣的内容）方面打分。（1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

10. 请对您常用的短视频平台在“新能源内容呈现质量”（如视频清晰度、讲解易懂性、信息完整性）方面打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

11. 基于您目前的体验，您有多大可能向身边对新能源感兴趣的朋友推荐通过短视频平台获取相关信息？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

12. 您是否通过短视频平台上的内容或链接，实际使用过相关的新能源服务（如查找充电桩、预约试驾、了解优惠等）？

13. 如果您使用过，您体验过哪些服务？（可多选）

14. 请对您通过短视频平台使用新能源相关服务的“操作便捷性”进行打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

15. 请对您通过短视频平台使用新能源相关服务的“实际服务效果”（如信息准确、优惠真实、预约成功等）进行打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

16. 您认为目前短视频平台在提供新能源服务方面，最需要改进的是什么？（可多选）

17. 您对未来通过短视频平台获取和使用一体化新能源服务（如看车、比价、充电、保险等一站式解决）的意愿如何？

18. 请简要描述一次您通过短视频平台接触或使用新能源服务时，印象最深刻（无论好坏）的经历或感受。

19. 对于在武汉地区推广新能源，您希望短视频平台还能提供或加强哪些方面的内容或服务？

20. 总体来说，您对当前短视频平台在推动新能源普及和服务方面的作用持何种态度？