华南地区社交平台品牌忠诚度与口碑调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区社交平台使用情况的学术研究,旨在了解用户对不同平台的忠诚度与口碑评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前主要居住在华南地区的哪个城市?
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
其他
您日常最常使用的三个社交平台是?
微信(含朋友圈/视频号)
QQ
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
豆瓣
其他
您在您最常使用的社交平台上的日均使用时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
总体而言,您对您最常使用的社交平台的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台最吸引您的核心优势是什么?
内容质量高/有趣
社交关系紧密(朋友/家人都在用)
界面设计美观易用
算法推荐精准
社区氛围好
功能丰富(如支付、小程序)
其他
在过去半年内,您是否因为不满而减少使用或考虑过卸载某个社交平台?
如果上一题选择“是”,主要原因是?(可多选)
广告过多/体验差
内容质量下降/低俗化
隐私安全担忧
好友活跃度降低
出现更吸引我的新平台
平台规则/审查过严
其他
您是否愿意为您喜欢的社交平台付费(如购买会员、去广告、虚拟商品等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常在哪些场景下会主动分享或推荐一个社交平台给他人?(可多选)
发现优质/有趣内容时
平台推出实用新功能时
朋友询问平台建议时
平台有吸引人的拉新活动时
几乎不会主动推荐
其他
您认为一个社交平台的“口碑”对您选择或持续使用它有多大影响?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解一个社交平台的口碑或评价?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体上的讨论
科技媒体/博主的评测
应用商店评分与评论
新闻报道
线下广告/活动
其他
相比其他地区,您认为华南地区的用户在社交平台使用偏好上是否有独特之处?
有非常明显的独特性
有一些不同
差不多,没有明显区别
不清楚
如果上一题您认为有独特性,请简要描述您观察到的特点(例如:更偏好哪种内容、更注重哪些功能等)。
    ____________
您更信任来自熟人的平台推荐,还是来自网络KOL/博主的评测?
明显更信任熟人
稍微更信任熟人
两者都差不多
稍微更信任KOL/博主
明显更信任KOL/博主
平台哪些行为最有可能损害您对其的忠诚度或好感?(可多选)
过度收集/滥用用户数据
频繁推送不感兴趣的广告
内容审核标准不透明/不一致
社区内充斥负面言论或网络暴力
对用户反馈漠不关心
频繁出现技术故障(卡顿、闪退)
其他
假设您最常用的平台明天关闭,您会感到?
非常失落,难以找到替代品
有些不便,但能找到替代
无所谓,可以轻松转向其他平台
感到解脱
请用一个词或短语来形容您对您最常使用的社交平台的总体印象。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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